兴业消费金融有效保障“一天内放款”

　　上证报中国证券网讯 2月20日，为助力疫情防控阻击战，兴业消费金融公司出台多项举措，打通业务办理“绿色通道”，并联合“微医”推出在线免费问诊服务。

　　为满足疫情期间社会公众的融资需求，兴业消费金融优化业务流程，保障“一天内放款”的服务效率。同时，兴业消费金融App等线上平台在疫情防控期间提供“7×24”全天候服务，确保客户业务咨询、贷款查询、业务投诉等均能得到快速响应。

　　兴业消费金融对所有顾客进行关怀性的电话回访，提醒客户做好疫情期间的自我防护，并对客户因疫情导致的收入负债水平和还款能力变动进行调查。对参加疫情防控的医护人员及其直系亲属、感染新冠肺炎的患者和其他受疫情影响暂时失去收入来源的客户给予合理延后还款时间、适当延长贷款期限、减免费息等帮扶措施，缓解特殊客户群体的还款压力。

　　兴业消费金融通过“多元金融”一站式“金融+非金融”聚合服务平台，联合“微医”推出在线义诊服务，调集超过15000位专业医生，免费为全国用户提供线上3分钟内响应的极速问诊服务。通过筛查轻症，避免患者前往医院交叉感染的风险。（唐燕飞）