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4S店团队如何逆袭转型,提升营销管理水平

  • 来源:互联网
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  • 2020-08-13
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导语:新时代下,车企销售团队如何逆袭转型

汽车行业经历数年演变,经离大起大落,到今天,发展前景更是一片哀嚎,经销商都在苦苦支撑。销量难,资金难,管理难,提升难,招聘难,没有一项是容易的,而在所有的问题中,销售团队的问题成了各个经销商长期无法解决的难题。不变就会逐渐淘汰,改变就会痛苦,但是破茧才能成蝶。那么车企管理者如何带领销售团队转型?

1·经验型销售向专业型销售转变

营销队伍是销售车辆,贯彻营销理念,提供优质服务的关键,是连结消费者于销售企业的桥梁,甚至本身就是销售企业的招牌。对于经验型销售来说,感觉与经历是很重要的,而这些的形成有赖于时间的积累。专业型销售则可以快速跨越时间的障碍,通过统一化与标准化的程序训练,迅速培养出专业型销售人员。

现实中,不少企业也在进行销售培训,但这种培训却存在很多问题,针对性不强,或功利性太强。没有系统的培训体系,培训不能持续进行,而不能持续进行的培训,是难以发挥作用的。更为重要的也是真正重要的是解决人员的专业化和职业化问题。如顾客满意度培训,参与决策的培训,销售技能培训等同等重要。

2·松散的团队操作向职业化团队操作转变

成功的,优秀的企业,与竞争力弱,业绩不佳的企业,到底有什么区别?就是职业化程度的高低。过去这个行业就靠产品打天下,门槛较低。现在必须要有专业队伍。主要是要有专业化,高素质的人。当今社会真正能给你带来竞争优势的不是普通的团队,不是职业化团队建设。真正有用的东西是适度超前,已经很流行了,模仿也没有竞争优势了。职业化团队是企业成功的关键,是支撑企业可持续发展的根本。

3·低层次向高层次竞争转变

竞争有两种形式:追求更好,同一层次的竞争;追求不同,更高层次的竞争。面对激烈的市场竞争,各厂商各企业无不高举“服务”大旗以赢取顾客的芳心。但马上就会发现,服务模式太容易被模仿了。面对无休止的服务竞争,如何才能确立自己的服务优势了?个性化服务是汽车销售的最高境界,当然这也很难做到。但是只要实现了人性化服务,汽车营销就能游刃有余,进退自如。消费意识的改变引起竞争方式的改变,可能下一阶段以汽车生活,汽车文化等为市场基础的消费者的思想观念层次的竞争,而非现在产品,服务形式的竞争。

4·随意型管理向规范化管理转变

企业创办初期,管理重心是求生存,领导风格是家长式,经营决策是高度集权,管理制度不健全,采取粗放式管理。在利润空间较大时,表面的经营业绩掩盖了企业的管理危机。当利润空间变小时,管理问题全部显现出来了。如缺乏凝聚力,人员留不住,管理机制缺乏,资金周转不畅等,企业运作成本过大,尤其是机会成本太大,企业经营风险很高。如果不建立职业化管理平台,企业将永远是高风险企业,而且很难扩大规模。

作为企业,作为管理,学习是第一生产力。

那么企业管理者如何做到通过培训学习带领销售团队转型?

(1)很多企业在觉得团队不行的时候,就会外聘老师入店辅导,但是辅导结束,团队可能又会回到原处。管理者在外聘第三方的同时还需要提高自己的培训经验,学会内训,组织分享,才能把培训实操落地。

(2)网上资料一首一大把,但是都是舌战败家,各执一词,资料孤岛,不成体系。好不容易有个别有亮点,时间限制,会员过期。作为管理者要甄别学习内容,通过各种渠道比较对比,选择成体系,有指导的网上培训资料,作为内训的途径之一。

(3)学习是不间断的,改变是痛苦的,但作为管理层除了寻找学习工具的同时,也要注重基础培养,同时辅助考试工具,才能有效的将培训工作落到实处。

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