4S店如何留住员工？

4S店如何留住员工？预科学校 导语：4S店如何留住员工？ 一直以来小编跟大家探讨的都是如果帮助4S 店经销商从各个指标维度来提升业绩，以实现利润的最大化。我们静下来仔细想一想，提升的这个过程必然是由领导和员工共同

导语：4S店如何留住员工？

一直以来小编跟大家探讨的都是如果帮助4S 店经销商从各个指标维度来提升业绩，以实现利润的最大化。我们静下来仔细想一想，提升的这个过程必然是由领导和员工共同经营完成的，这个时候就不得不提及到“人”这个概念了。众所周知一个4S店的经营包括两大方面：一个是对客户群的经营，另一个则是对员工的经营。消费群体是4S店的发展之源，而员工则是4S店的生存之本，两者同等重要。那么现如今一个4S店如何留住员工了？

小编先给大家分享一个来自德国4S 店经销商的案例。这是德国的一个经销商集团，它处在柏林， 有8家4S店，都是大众旗下的奥迪，斯柯达，大众等品牌。他们的二手车业务做的也是相当的棒，集团一年的二手车收购到销售总共有8000台次。德国整个汽车经销商业态跟中国非常相似，都是有特许经销制，厂家对经销商指导管控比较全面，要求数据的准确性，及时性。德国新车毛利率依然是很低的，跟中国目前来说差不多，都需要做很多的延申业务和增值业务。在这样一个大环境下，他们的老板是非常关注员工的情绪。员工情绪的稳定性直接关系到了业绩的稳定性。

1 ·回归一个心态

汽车行业并不是一个能够产生暴利的行业。他本身就是一种常态化，一种精细化管理，一个销售服务的行业。它的整个周期很长，是很辛苦的一个产业链。尤其今年有了疫情这个大环境下，汽车行业更要回归心态，跟其他行业一样需要关注员工的稳定性。如果员工流失率很高，很多的业务断续，管理成本会增加。能跟一个员工建立一个良好的伙伴关系，4S 店也能长久健 康的运营下去。

2 ·内部需要很多的精细化管理

4S 店老板每天需要看很多的报表，不同层次的人员跟他来做一个数据汇报和分析，从中找到一些可以挖掘的点，可以改善的工作项目。整个4S店内部都需要精细化管理，尤其员工精细化管理很重要，这是精细化管理核心，人是决定生产力的主要因素，一切经济活动都需要人来完成，因此，把员工精细化管理做好，就能提高效率降低人力成本。把员工的能力发挥到极致，充分利用好8小时工作时间，才能创造出惊人的成果。

3 ·关注团队建设

员工的满意度，员工的高涨热情是非常重要的。可以从以下几个方面来关注：

1）举行新员工入职欢迎仪式，尊重新员工；

2）加强岗前培训，让新员工内心触摸4S 店文化；

3）制定员工职业发展规划，让员工感到有奔头；

4）建立公平合理的薪酬制度和人才选拔机制；

5）全方位关心员工生活，让员工有归属；

6）建立员工离职档案，让员工感到4S 店时刻在关注自己。