领导力 | 蔡戈尼效应：得不到的永远在骚动，你有天生的完成欲吗？

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即日起我们推出一个全新的版块，叫做《汽车人成长学堂-领导力提升》我们将会和大家一起学习一些最基本的管理学常识，希望和大家一起学习进步提升管理水平。

什么是蔡戈尼效应

蔡戈尼效应是指人们天生有一种办事有始有终的驱动力，人们之所以会忘记已完成的工作，是因为欲完成的动机已经得到满足；如果工作尚未完成，这同一动机便使他对此留下深刻印象。

1927年，德国心理学家蔡格尼克在一项记忆实验中发现的心理现象。她让被试者做22件简单的工作，如写下一首你喜欢的诗，从55倒数到17，把一些颜色和形状不同的珠子按一定的模式用线穿起来，等等。完成每件工作所需要的时间大体相等，一般为几分钟。在这些工作中，只有一半允许做完，另一半在没有做完时就受到阻止。允许做完和不允许做完的工作出现的顺序是随机排列的。做完实验后，在出乎被试意料的情况下，立刻让他回忆做了22件什么工作。结果是未完成的工作平均可回忆68%，而已完成的工作只能回忆43%。

这种解答未遂的问题，深刻地留存记忆中的心态叫蔡戈尼效应，指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。

这个现象是由蔡格尼克通过实验得出的结论：这种未完成的不爽--深刻的留存于未完成工作的人的记忆中，久搁不下。而那些已完成的人，“完成欲”得到了满足，便轻松地忘记了任务。

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产生蔡戈尼效应的原因

▪ 与中止完成的工作性质有关

一般来说，工作难度越大，思维越活跃，短时间强化的强度就越高，而强化对增强记忆是有益的。因此，被中止的工作往往容易被首先回忆。此外，工作难度大时，人们的情绪变化也大，而情绪对回忆是有很大的帮助。心理学研究表明，情绪记忆的效果往往是比较好的。

▪ 中止工作名称的回忆只受到了前摄抑制的影响

前摄抑制是先学习的材料对记忆后学习的材料所发生的干扰作用。换言之，先做的事对后做的事的干扰影响。在中止工作中，就没有发生倒摄抑制的影响，而只有前摄抑制的影响。倒摄抑制是指后面做的事对前面已做的事的干扰作用。而完成任务的工作，这两种抑制都是存在的，因此，记忆效果就要差一些。

▪ 中止工作的期待作用

完成工作任务后，人们往往认为此事已了结，可以告一段落，因此，就不再有强烈的记忆动机，而未完成的中止工作，人们总想有一个美好的完型出现，即期待工作的圆满完成。因此，大脑中常常占有一席活跃的位子，便于回忆时快速地搜索与接通，从而产生蔡戈尼效应。

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规避措施

① 在看事物的时候运用自己的价值观标准，如果发现一个工作计划不值得做，那么就勇敢地放弃。

② 编制一个时间表，把必须做的事以及要费的时间都写下来。努力培养出一种较合实际的意识，把期限定在要求办妥的时间以前。如果有笔帐必须在12月1日缴付，那就预订在11月25日付出。

③ 一点一滴地强化意志力，我们可以先从一件小事来训练自己，比如强迫自己在洗碗槽里留下几只碟子不洗，看一本书的时候，尝试停一下，想想自己是否在浪费时间和精力，如果是的，要不要继续看下去？

④ 从现在开始：做任何事情，不要想着我还有时间去做，等待片刻；这样子会让大脑产生一定的滞后性，会让自己产生懒惰的行文；因此，想到就去实现，做是一切成功的前提；

⑤ 练习是一件好事，但是切勿目标盲目；

⑥ 制定一个准确的截止日期；针对每一项工作任务，预测可能需要的时间，根据时间结点来评估自己的任务完成计划；

⑦ 细分每一步工作计划：对于一项工作任务，不要盲目的去做，前提是仔细思考，细化每一个任务步骤，结合每一步任务所需要的条件即可。

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