在经济重振中彰显“保险力量”

　　随着主要经济指标全面复苏，降幅逐步收窄，主导产业形势好转，经济发展态势良好，宜昌社会经济发展重振可期。

　　在刚刚过去的一年里，宜昌市保险行业与400万宜昌人民一起，众志成城抗击新冠疫情，面对洪涝灾害守望相助，共克时艰复工复产，致力“六稳六保”工作，为实现经济重振等工作付出了巨大的努力。充分体现了“保险为民”的担当和情怀，实现了保险行业健康可持续发展。

　　2020年宜昌保险行业累计捐款130.01万元，捐赠物品总价值约415.42万元，捐赠保险保障金额约332.2亿元，疫情专项理赔金额291.63万元。

　　面对突如其来疫情的冲击，各保险机构克服各种困难，利用科技赋能，推动保险线上化、数字化、智能化转型升级。实行理赔绿色通道和线上办公保障客户服务。简化理赔手续，开展线上理赔。采用微信视频查勘，提供远程理赔服务。开通在线出单和远程查勘，实现“疫情不见面，服务不中断，效率不下降”。

　　泰康人寿与宜昌市中心医院签约开通直付式理赔服务，在医院设置“健保通”结算窗口，实现了客户出院即可一站式结算理赔变革。2020年“健保通”累计服务790人次，结案金额199.27万元。

　　国寿财险推出农险线上自助理赔“国寿I农保”，疫情期间为当阳养殖业办理线万元，受到广大农户欢迎。

　　平安财险利用无人机技术为夷陵区邓村6万亩茶叶种植基地提供免费线上农业生产监测服务。推出“好车主理赔线上化”的理赔服务，零接触、零等待、零停留，极速报案，智能理赔，从报案到赔款支付最快13分钟。疫情期间受益客户391人次，理赔金额117.3万元。平安人寿线.56万元。

　　根据疫情需要，保险企业在不增加保费的情况下对新冠肺炎涉及到的重大疾病保险、医疗险、寿险、意外险等传统保险在保险责任上进行了扩展。相继推出了针对新冠肺炎的专属保险。全市所有机动车辆保险免费延期一个月，给予旅游客运车辆2-4个月的停驶期。开通理赔绿色服务通道。

　　疫情期间，共向一线抗疫人员、保险消费者等捐赠保险保障332.2亿元，疫情专项理赔291.63万元，其中工银安盛为一名身故医护人员赔付100万元。全年全行业累计捐款130.01万元，捐赠物品价值约415.42万元。

　　疫情初期，医疗物资紧缺，国寿财险在安徽采购一批防疫用品，连夜驱车千余公里运回，给一线口罩；中华财险捐赠一批医用口罩、医用手套、100件消毒液和医用酒精等紧缺物资给三峡大学附属仁和医院；泰康溢彩基金会向宜昌红十字会、各大医疗机构、社会福利院等单位捐赠奥司他韦，丙种球蛋白，防护服、护目镜一批紧缺防疫药品、物品。并向全市1.3万一线亿元。中国人寿向全市抗疫一线万元保额的专属保险。合众人寿向伍家岗宝塔河街道办事处、向西陵区瓮家堰社区捐赠口罩、皮肤抑菌液、防护服，向当阳华强化工、夷陵妇幼保健院、慈善总会捐赠抗洪防暑物资等累计价值46.43万元。中信保诚设立新冠肺炎专项慰问金共给付2.7万元。

　　宜昌保险行业的众员干部，响应号召，积极投身抗疫一线。新华保险秦向勇，太平财险刘伟、杨满平、钱哨，泰康人寿胡学芹等，平安人寿内外勤共56人舍小家为大家，主动前往医院、社区担任志愿者。

　　全市保险公司通过扩展防疫保险责任、提供保单质押、推广出口信用保险、预付赔款、延期交纳保费等方式，服务实体经济，支持企业复工复产，给宜昌社会经济全面复工复产按下了“快进键”。

　　人保财险启动“先赔先付”机制，对受灾企业乐星红旗电缆提前预赔300万元，最终赔款993.1万元，帮助企业恢复生产。中华财险创新开办履约保证保险，承保建设工程履约保证保险、农民工工资支付履约保证保险等共49笔，提供风险保障5646.7万元，保费50万元，为施工企业减少保证金支出约4000多万元，极大缓解了施工企业资金压力。平安财险为宜昌市5169家小微企业赠送乐业福保险保障100万元/家，累计提供保障51.7亿元。长江财险为宜昌新世纪旅游客运有限公司等8家公司共计104台旅游客车办理停驶和保费延期，有力的支持了旅游运输企业的复工复产。阳光人寿为经营主体提供保单抵押服务，2020年度累计办理1995人次，累计4533.07万元，用实际行动支持实体经济纾困解难。太平洋财险配合商务厅全额补贴的中小微出口信用保险，为17家次企业提供风险保障357.4万元。人保财险为56家次企业办理出口贸易信用保险业务，提供风险保障18.77亿元，帮助企业防范贸易风险。

　　宜昌保险行业勇于担当作为，以高度的社会责任感，响应中央号召，成为维护经济发展和社会稳定大局的“主力军”。

　　面对夏季暴雨灾害，全市保险行业紧急成立抗洪救灾工作小组，投入127辆理赔查勘车、救灾专用车辆24小时连轴转，快速定损、抢修、理赔。其间，共受理理赔案件3351起，涉及赔款金额1.09亿元，其中车险5885.94万元，非车险5080.26万元。

　　人保财险理赔中心出动应急救援人员140余名，车辆41台，先后前往城区及周边内涝积水严重区域引导车辆通行、参与车辆施救，并就近开展理赔查勘工作，6月27日当天即接到报案2200余起，赔付5000余万元。平安财险设立“水淹车集中处置中心”，实现水淹车一站式处理。该站点在6·27暴雨灾害后快速集中处理严重水淹车辆178台，赔付金额1333.4万元。国寿财险紧急调动18台拖车参与救援，77台被淹车辆在汽修厂优先得到清洗和检修。工银安盛仅用三天时间就完成因暴雨灾害意外死亡的武女士赔案，赔款金额331万元。

　　保险机构积极参与建立以经办基本医保、承办大病保险、开办大病补充医疗救助保险和发展商业健康保险为四大支柱的多层次医疗保障体系，服务保障城乡居民。2020年，太平洋寿险承保9个县市区，170万人的大病保险，承保1.77万人补充医疗保险。人保财险承保4个县，11.8万人精准扶贫医疗补充保险。中国人寿承保5个县市区，107万病保险。

　　全市保险业担当作为，推出多层次民生保险产品，充分发挥行业优势助力脱贫攻坚，服务地方经济建设。在深度贫困地区开办政策性农业保险，加快发展当地特色农产品保险和价格保险、收入保险等新型险种业务。

　　人保财险在点军、远安、秭归、五峰四个县市区开办建档立卡贫困户的育肥猪养殖保险、肉牛养殖保险、香菇种植保险、深贫保农业综合保险，全年签单保费共计413万元，贫困户参保户次1.72万户，提供农业风险保障金额1.48亿元，赔付支出225万元。

　　太平洋财险在五峰承保玉米指数保险，为2118户困难户提供保障，赔付支出118万元。在秭归、兴山、远安、夷陵、当阳、长阳、枝江、点军开展“防贫保”业务，为115万农村人口提供因病、因灾可能返贫、致贫的保障，为接续全面脱贫与乡村振兴有效衔接。

　　国寿财险全年提供农险风险保障2.12亿元，并创新开办鸡蛋期货价格指数保险，受到地方政府的赞赏和农民朋友的欢迎。

　　平安财险为当阳和长阳两地共计19.21万户农户提供农房风险保障7亿元。2020年为35户遭受风灾、雨灾的农户支付赔偿金42.15万元，帮助其快速恢复生产生活。

　　中华财险在宜都、枝江、当阳三地承办农业养殖保险。其中承保16659家农户政策性能繁母猪保险55734头,保额高达8360.1万元。承保育肥猪保险57585头，保额6236.8万元。共支付农险赔款729万元，受益农户4911家。

　　全市保险行业多年来持续开展保险公益活动，2020年，“慈善一日捐”活动也得以继续，得到了行业上万人的积极参与，共募集爱心扶贫善款12.02万元，并将其5万元定向捐赠兴山县古夫镇咸水村“户户通”基础设施建设。

　　发挥行业优势，积极参与社会治理。与部门联手，持续开展宜昌城区“警保联动”道路交通事故快处模式。保险公司共有15人，10辆车长期投入“警保联动”，极大地提升交通事故处理及理赔效率。2020年“警保联动”小组现场处理道路交通事故12979起，转办到各公司案件10123起，有效缓解人们出行拥堵状况。

　　人保财险充分发挥机构网点、服务能力、员工队伍等方面的突出优势，与市车管所共同探索新的便民服务，开展了“人保车驾管服务站”服务新模式。启动全市13家机动车登记服务站，可办业务主要包括国产小型汽车临时号牌申领、6年内小型非营运免检汽车检验合格标志核发补发、机动车驾驶证换证、补证、车主、驾驶员基本信息变更等业务。截至2020年12月31日，累计办理业务793笔。

　　按照、省交管局及上级公司深化警保合作工作安排部署，人保财险积极部署推进警保合作劝导站建设，以农险理赔员、村级协保员为单元，同时将从事畜牧、农资等与农村群众交往密切的相关人员吸纳入劝导员队伍，在提供相关农业经营服务的同时开展相应的交通安全宣传、劝导工作，夯实了农村道路交通管理基础，补齐了农村道路交通安全管理短板。2020年，宜昌已建劝导站累计90家，其中一级站9家，二级站33家，站48家。

　　积极应对人口老龄化。2020年7月宜昌市城区正式启动长期护理险，由太平洋寿险、平安养老和泰康人寿承接长护险项目，目前已有16家机构成为长护险定点护理机构，共对219人提供护理服务，支付护理费52.09万元。人保健康开启“温暖工程”，承保“宜昌市老年人意外险项目”，延伸老年人保险服务。百年人寿主动将理赔服务送到高龄客户家中，帮助家属准备相关理赔资料，迅速走完理赔流程。

　　pc版在经济重振中彰显“保险力量”2020年宜昌保险行业发展与社会质量报告来源：中国银行保险报网时间：2021-03-11

　　随着主要经济指标全面复苏，降幅逐步收窄，主导产业形势好转，经济发展态势良好，宜昌社会经济发展重振可期。

　　在刚刚过去的一年里，宜昌市保险行业与400万宜昌人民一起，众志成城抗击新冠疫情，面对洪涝灾害守望相助，共克时艰复工复产，致力“六稳六保”工作，为实现经济重振等工作付出了巨大的努力。充分体现了“保险为民”的担当和情怀，实现了保险行业健康可持续发展。

　　2020年宜昌保险行业累计捐款130.01万元，捐赠物品总价值约415.42万元，捐赠保险保障金额约332.2亿元，疫情专项理赔金额291.63万元。

　　面对突如其来疫情的冲击，各保险机构克服各种困难，利用科技赋能，推动保险线上化、数字化、智能化转型升级。实行理赔绿色通道和线上办公保障客户服务。简化理赔手续，开展线上理赔。采用微信视频查勘，提供远程理赔服务。开通在线出单和远程查勘，实现“疫情不见面，服务不中断，效率不下降”。

　　泰康人寿与宜昌市中心医院签约开通直付式理赔服务，在医院设置“健保通”结算窗口，实现了客户出院即可一站式结算理赔变革。2020年“健保通”累计服务790人次，结案金额199.27万元。

　　国寿财险推出农险线上自助理赔“国寿I农保”，疫情期间为当阳养殖业办理线万元，受到广大农户欢迎。

　　平安财险利用无人机技术为夷陵区邓村6万亩茶叶种植基地提供免费线上农业生产监测服务。推出“好车主理赔线上化”的理赔服务，零接触、零等待、零停留，极速报案，智能理赔，从报案到赔款支付最快13分钟。疫情期间受益客户391人次，理赔金额117.3万元。平安人寿线.56万元。

　　根据疫情需要，保险企业在不增加保费的情况下对新冠肺炎涉及到的重大疾病保险、医疗险、寿险、意外险等传统保险在保险责任上进行了扩展。相继推出了针对新冠肺炎的专属保险。全市所有机动车辆保险免费延期一个月，给予旅游客运车辆2-4个月的停驶期。开通理赔绿色服务通道。

　　疫情期间，共向一线抗疫人员、保险消费者等捐赠保险保障332.2亿元，疫情专项理赔291.63万元，其中工银安盛为一名身故医护人员赔付100万元。全年全行业累计捐款130.01万元，捐赠物品价值约415.42万元。

　　疫情初期，医疗物资紧缺，国寿财险在安徽采购一批防疫用品，连夜驱车千余公里运回，给一线口罩；中华财险捐赠一批医用口罩、医用手套、100件消毒液和医用酒精等紧缺物资给三峡大学附属仁和医院；泰康溢彩基金会向宜昌红十字会、各大医疗机构、社会福利院等单位捐赠奥司他韦，丙种球蛋白，防护服、护目镜一批紧缺防疫药品、物品。并向全市1.3万一线亿元。中国人寿向全市抗疫一线万元保额的专属保险。合众人寿向伍家岗宝塔河街道办事处、向西陵区瓮家堰社区捐赠口罩、皮肤抑菌液、防护服，向当阳华强化工、夷陵妇幼保健院、慈善总会捐赠抗洪防暑物资等累计价值46.43万元。中信保诚设立新冠肺炎专项慰问金共给付2.7万元。

　　宜昌保险行业的众员干部，响应号召，积极投身抗疫一线。新华保险秦向勇，太平财险刘伟、杨满平、钱哨，泰康人寿胡学芹等，平安人寿内外勤共56人舍小家为大家，主动前往医院、社区担任志愿者。

　　全市保险公司通过扩展防疫保险责任、提供保单质押、推广出口信用保险、预付赔款、延期交纳保费等方式，服务实体经济，支持企业复工复产，给宜昌社会经济全面复工复产按下了“快进键”。

　　人保财险启动“先赔先付”机制，对受灾企业乐星红旗电缆提前预赔300万元，最终赔款993.1万元，帮助企业恢复生产。中华财险创新开办履约保证保险，承保建设工程履约保证保险、农民工工资支付履约保证保险等共49笔，提供风险保障5646.7万元，保费50万元，为施工企业减少保证金支出约4000多万元，极大缓解了施工企业资金压力。平安财险为宜昌市5169家小微企业赠送乐业福保险保障100万元/家，累计提供保障51.7亿元。长江财险为宜昌新世纪旅游客运有限公司等8家公司共计104台旅游客车办理停驶和保费延期，有力的支持了旅游运输企业的复工复产。阳光人寿为经营主体提供保单抵押服务，2020年度累计办理1995人次，累计4533.07万元，用实际行动支持实体经济纾困解难。太平洋财险配合商务厅全额补贴的中小微出口信用保险，为17家次企业提供风险保障357.4万元。人保财险为56家次企业办理出口贸易信用保险业务，提供风险保障18.77亿元，帮助企业防范贸易风险。

　　宜昌保险行业勇于担当作为，以高度的社会责任感，响应中央号召，成为维护经济发展和社会稳定大局的“主力军”。

　　面对夏季暴雨灾害，全市保险行业紧急成立抗洪救灾工作小组，投入127辆理赔查勘车、救灾专用车辆24小时连轴转，快速定损、抢修、理赔。其间，共受理理赔案件3351起，涉及赔款金额1.09亿元，其中车险5885.94万元，非车险5080.26万元。

　　人保财险理赔中心出动应急救援人员140余名，车辆41台，先后前往城区及周边内涝积水严重区域引导车辆通行、参与车辆施救，并就近开展理赔查勘工作，6月27日当天即接到报案2200余起，赔付5000余万元。平安财险设立“水淹车集中处置中心”，实现水淹车一站式处理。该站点在6·27暴雨灾害后快速集中处理严重水淹车辆178台，赔付金额1333.4万元。国寿财险紧急调动18台拖车参与救援，77台被淹车辆在汽修厂优先得到清洗和检修。工银安盛仅用三天时间就完成因暴雨灾害意外死亡的武女士赔案，赔款金额331万元。

　　保险机构积极参与建立以经办基本医保、承办大病保险、开办大病补充医疗救助保险和发展商业健康保险为四大支柱的多层次医疗保障体系，服务保障城乡居民。2020年，太平洋寿险承保9个县市区，170万人的大病保险，承保1.77万人补充医疗保险。人保财险承保4个县，11.8万人精准扶贫医疗补充保险。中国人寿承保5个县市区，107万病保险。

　　全市保险业担当作为，推出多层次民生保险产品，充分发挥行业优势助力脱贫攻坚，服务地方经济建设。在深度贫困地区开办政策性农业保险，加快发展当地特色农产品保险和价格保险、收入保险等新型险种业务。

　　人保财险在点军、远安、秭归、五峰四个县市区开办建档立卡贫困户的育肥猪养殖保险、肉牛养殖保险、香菇种植保险、深贫保农业综合保险，全年签单保费共计413万元，贫困户参保户次1.72万户，提供农业风险保障金额1.48亿元，赔付支出225万元。

　　太平洋财险在五峰承保玉米指数保险，为2118户困难户提供保障，赔付支出118万元。在秭归、兴山、远安、夷陵、当阳、长阳、枝江、点军开展“防贫保”业务，为115万农村人口提供因病、因灾可能返贫、致贫的保障，为接续全面脱贫与乡村振兴有效衔接。

　　国寿财险全年提供农险风险保障2.12亿元，并创新开办鸡蛋期货价格指数保险，受到地方政府的赞赏和农民朋友的欢迎。

　　平安财险为当阳和长阳两地共计19.21万户农户提供农房风险保障7亿元。2020年为35户遭受风灾、雨灾的农户支付赔偿金42.15万元，帮助其快速恢复生产生活。

　　中华财险在宜都、枝江、当阳三地承办农业养殖保险。其中承保16659家农户政策性能繁母猪保险55734头,保额高达8360.1万元。承保育肥猪保险57585头，保额6236.8万元。共支付农险赔款729万元，受益农户4911家。

　　全市保险行业多年来持续开展保险公益活动，2020年，“慈善一日捐”活动也得以继续，得到了行业上万人的积极参与，共募集爱心扶贫善款12.02万元，并将其5万元定向捐赠兴山县古夫镇咸水村“户户通”基础设施建设。

　　发挥行业优势，积极参与社会治理。与部门联手，持续开展宜昌城区“警保联动”道路交通事故快处模式。保险公司共有15人，10辆车长期投入“警保联动”，极大地提升交通事故处理及理赔效率。2020年“警保联动”小组现场处理道路交通事故12979起，转办到各公司案件10123起，有效缓解人们出行拥堵状况。

　　人保财险充分发挥机构网点、服务能力、员工队伍等方面的突出优势，与市车管所共同探索新的便民服务，开展了“人保车驾管服务站”服务新模式。启动全市13家机动车登记服务站，可办业务主要包括国产小型汽车临时号牌申领、6年内小型非营运免检汽车检验合格标志核发补发、机动车驾驶证换证、补证、车主、驾驶员基本信息变更等业务。截至2020年12月31日，累计办理业务793笔。

　　按照、省交管局及上级公司深化警保合作工作安排部署，人保财险积极部署推进警保合作劝导站建设，以农险理赔员、村级协保员为单元，同时将从事畜牧、农资等与农村群众交往密切的相关人员吸纳入劝导员队伍，在提供相关农业经营服务的同时开展相应的交通安全宣传、劝导工作，夯实了农村道路交通管理基础，补齐了农村道路交通安全管理短板。2020年，宜昌已建劝导站累计90家，其中一级站9家，二级站33家，站48家。

　　积极应对人口老龄化。2020年7月宜昌市城区正式启动长期护理险，由太平洋寿险、平安养老和泰康人寿承接长护险项目，目前已有16家机构成为长护险定点护理机构，共对219人提供护理服务，支付护理费52.09万元。人保健康开启“温暖工程”，承保“宜昌市老年人意外险项目”，延伸老年人保险服务。百年人寿主动将理赔服务送到高龄客户家中，帮助家属准备相关理赔资料，迅速走完理赔流程。