携手保勘联 服务有保障

　　公司本着“专业为本，客户至上”的原则，不断完善管理制度、规范业务流程、强化服务意识、提高员工专业技术水平。系统内注册5A级公估人300人，4A级以下公估人1000左右，目前的能力可以为各家保险人、被保险人、经纪人提供优质高效的小额快结代查勘、TPA、风险查勘、无人机查勘等业务。

　　TPA服务中心：负责所有TPA项目的技术、团队服务，目前骨干人数为45人（人伤、财产、责任、水险、车险）；

　　核赔定损中心：负责所有案件的核赔与定损，每个人都是经验老道的核赔高手，涉及险种众多，专业技术实力强劲；

　　客服中心：服务所有案件的接报案、投诉、跟进事宜的处理，过程中甄别案件查看现场的难度星级，确定派员事宜。

　　专业组：针对所有服务的大案件，为达到高效、快速的目的，以小时为单位进行专业技术服务，目前我们拥有联系的中科院各个对口专家百名以上，可以做出专业、细致入微的分析。

　　保勘联开辟了保险公估服务的新领域，研发了业务新技术系统“公估宝”，该系统提高了小额赔案的时效率，使小额赔案的处理做到主动、迅速、准确；利用“公估宝”的案件快结特性，发挥技术和人力资源的优势，我们承诺，在我们覆盖区域，2小时到达现场，快查、快勘、快理、快赔，资料齐全，当日结案。

　　保险公司及客户对小额案件的结案速率要求不断提高，对服务的态度不断严苛，保勘联针对以上要求，不断创新，打造公估行业新模式，研发新科技、新系统，提高公估人员专业技能及职业素养，提高业务服务信誉度，将小额案件做细、做实、做足，满足保险公司及客户需求。目前已经与各大保险公司、经纪人展开有效服务！

　　保勘联本着以人为本、诚信经营、专业服务的理念，积极配合客户进行全方位的代查勘业务。代查勘业务服务群体为保险公司、商户及大众群体等，代查勘现场，在我们覆盖区域，我们2小时内到达现场，瞬时会将查勘情况回传委托人。

　　保勘联在全国范围内均配有专业化、高素质的代查勘人员，并成立了专业的代查勘服务小组。保勘联与其他保险公司进行合作，目前公估师的全国铺设已经完备，系统内各个省份的公估队伍将扩展到2500人。

　　充分利用公估宝系统的专业覆盖能力，涉及到人伤、财产损失、车损等业务的服务外包，合理的结案金额以及结案能力均超过目前现有市场水平。

　　人伤案件：建立和完善标准化、专业化、人性化的非车险人伤案件理赔服务模式，简化人伤案件的处理环节和理赔流程，提高客户满意度，通过快处快结方式，降低人伤案件的赔付成本。

　　接到报案后，经确认需要查勘的，全国公估师服从统一调度，进行现场查勘。确定属于保险责任的人伤案件，在现场查勘完毕后，根据现场查勘记录，对伤者、伤情进行拍照；伤情轻微无需入院治疗（例如磕碰伤、无外伤）且估损金额较小的情况下，公估师现场指导双方当事人签署《小额调解赔偿协议书》，后续理赔无需伤者提供相关单证，并当场结案，化解后期因赔偿所产生的争议，从而达到快处快结的目的。涉及到后续需要医治疗的案件，我们的公估师到达医院进行查勘，结案过程中，我们的公估宝跟进效率明显。

　　企业一揽子险种：涉及到企业级服务，保险人给予被保险人出具统一服务方案，其中包含：财产险、各种责任险、车险、建工险等运营期险种和筹建期险种。这些险种我们可统一做TPA服务，达到中小额案件5天结案，大案20天内结案。

　　保险人承保部分现场较远的业务，出险后保险人力量无法顾及这些现场的查勘率、结案率。经过研究我们设计出一系列针对较远现场的理赔服务，可有效保证保险双方利益不受因时间空间限制而侵害。

　　——“案件久托不决” 或超审理期限的比例随之增加。长期未结案件的增加，成为了影响保险公司公信力的一个重要原因，保勘联与各保险公司合作，承担社会责任，回馈社会需求，成立专门小组，清理未结案件。

　　保勘联对自己有着高质量、高水平的工作要求，依据国际保险市场的需要，以技术为基础，保险实务为依据，保证委托人信誉的同时，公正、合理的维护合同当事人的利益。

　　保险人因种种原因，无法满足结案周期的需求。据不完全信息的了解，各大保险人分公司拥有未决案件数量较多，占用理赔部门大量时间。

　　保勘联公估对于未决案件的适用性强，我们指定专用政策，且可以短时间内抽调几十名公估师，原则上，一个月内可消化掉未决案件的90%以上。

　　随着企业类型的增多，安全意识的提升，风险查勘业务逐渐被提上日程，并被大多数企业认可，保勘联针对市场风险，提供承保前、承保中的风险取证，特别针对集团型、多发型财产险、建工险等。

　　风险查勘的范围包括厂房建筑、生产设备、生产工艺、避雷设施、消防设施、供电设施、原料仓库、化学品仓库、成品仓库等方面。查勘内容主要包括财产风险现状和具体风险管理措施的实施情况等。

　　我们的风险查勘依托于公估宝系统大面积覆盖能力，针对某些项目的风险点进行全年以周为单位，进行现场定点取证。一旦有出险，可保证受损现场的复原计算。

　　保勘联时刻抢在时代最前沿，无人机技术已经应用于查勘当中。我们提供全国范围内的查勘业务，主要针对：农险、高速公路、铁路、通信线路、广电线路、供电线路的各种查勘；专业的技术，专业的人员，满足各种高端查勘的需求。