保诚客户必备！myPrudential查询、更改、提取、缴费保姆级攻略

　　保诚是非常注重数字科技的公司，在今年港交所举办的「走近上市公司系列峰会」保险专场，关于疫情如何改变了保险公司这个问题，保诚发言人表示：疫情加快了原本需要5-10年的数字战略进程。

　　保诚的客户能享受到贴心便捷的服务，可以通过网页版「myPrudential」或者手机app「PRUmobile」来管理保单。

　　myPrudential可以在线查阅保单详情，包括电子保单合约、保单预期价值、征费等；可以修改保单资料，比如通讯地址、电话、受益人、缴费方式等；还可以提取保单价值、申请保单等，非常方便。

　　本文介绍myPrudential常用的７大功能，目录如下。温馨提示，本文实操流程较多，篇幅较长，可按照目录快速找到自己想要的内容。

　　很多人买完保单，时间久了，就不记得自己买了什么，可能合同也不知道放哪去了。myPrudential可以查询自己名下的保单，并且能查看保单号、受保人、生效日、预期价值等重要信息，随时随地管理自己的保单。

　　②账户种类选择“人寿保险”，选择“个人客户”，输入保单持有人的“出生日期”和“身份证号码”。

　　③选择通过手机号或邮箱获取验证码。注意，非香港的电话号码需包含国家编号及地区编号，例如78。

　　⑥如果忘记用户名或密码，可选择“忘记登入代号”或“忘记密码”，重复以上步骤，通过登记邮箱获取账号，或通过手机号/邮箱获取密码。

　　⑧在保单类别概览里，点击右上角展开箭头可查看所有保单列表，点击保单号码或产品名称可进入保单详情，包括保单号、持有人、受保人、保单生效日、保单状况等。

　　⑥选择现有的银行账户，或提供新的银行账户。注：如果提供新的银行账户，需上传银行存折或月结单作为证明文件。

　　指定受益人是财产传承分配的重要手段，如果投保时未指定受益人，或者有变更受益人/受益比例的需求，可用myPrudential轻松线上更改。

　　续期保费通常有现金付款、网银缴费/转账、绑定银行自动转账DDA、银行支票等。很多开设了境外银行账户的伙伴，喜欢关联保险账户，每年自动扣款，省心高效，在myPrudential可设置自助绑定银行户口转账。

　　网页版myPrudential的操作指引，上面超链接里已经有指南，这里不赘述，我们补充一下手机APP PRUmobile的操作指引。

　　如果信用卡持有人姓名与保单持有人不相同，就上传银行月结单（例如银行对账单、有银行盖章的流水账单、电子账单等），月结单需印有信用卡持有人全名和完整信用卡号码。

　　需要注意的是，Visa/Master信用卡交续期保费，需缴付2.8%的海外付款行政费，而且每家银行的单笔交易限额和每日累计交易金额不同，务必提前确认。

　　myPrudential就可以在线办理申请，特别是选择转数快转账，审批以后15分钟左右就能收到款项，目前保诚保单利率是8%。

　　⑦选择付款方式，转数快或支票付款，转数快最快15分钟就能到账。（转数快是香港金管局2018年推出的快速支付系统，兼容数十个平台的实时支付，特点是方便、快、无手续费）

　　myPrudential除了以上常用功能外，还可以更改红利支付选项、更改红利投资分配、在线申请理赔（医疗险和一般保险）等等。有了myPrudential，足不出户，轻松管理保单！

　　保诚持续优化服务体验，前不久新增了微信公众号绑定保单的功能，再也不用错过保单信息了~好消息！保诚客户可用微信接收保单信息了！５步轻松绑定！

　　买保险很重要，管理好保单同样重要，一定要做好保单的定期整理和检视，希望本文能帮助保诚客户高效管理自己的保单，理清保障内容，适时调整保障，为家庭保驾护航~