华夏保险客户理赔发感慨:“保险利国利民”
万重疾保险金的赔付,接到理赔款后,投保人宋女士感慨:“真没想到啊,我们投保了才半年,华夏就能赔付
家住济宁市金乡县的宋女士是一名安装公司项目经理,虽然常年奔波在外,但有很强的保险意识。2015年9月11日,宋女士通过中介为自己购买华夏常青树重大疾病保险(2015)、华夏附加住院费用补偿医疗保险(2014),保额分别为50万元、1万元。原本只想为自己的生活增添一份保障,没想到投保五个月后,不幸就突然降临!2016年2月18日,宋女士因腹部疼痛前往医院检查治疗,并在医院行宫颈锥切手术时被诊断为宫颈癌。更令宋女士没想到是,这份仅仅投保了半年的保险最后会获得50万的理赔款。
华夏保险济宁中支理赔人员在接到宋女士的报案后,迅速核实保单和客户出现情况,并上报公司领导。在总、分公司以及中支领导的高度重视和细心指导下,理赔人员迅速对案件出险情况展开调查。在得知客户仍住院治疗后,理赔人员专程赶往医院慰问客户,了解客户病情,询问客户是否有困难需求,鼓励她以积极乐观的态度面对疾病,并告知客户理赔需准备的资料。在经过调查核实、确认案件信息线日签批结案,正式赔付宋女士重疾保险金以及住院医疗费用共计501543元。华夏保险济宁中支有关负责人表示,保险不是用来改变生活的,而是防止生活被改变的,保险最根本的意义在于保障。当病魔来袭时,我们想到的不应是害怕,而应该是坚强。因为在我们的身后,有保险做我们最坚强的后盾。华夏保险重信守诺,温情服务,用实际行动践行着“客户利益至上”的核心价值观,传递着人间生生不息的感动和温暖。
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- 编辑:崔雪莉
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