以客户为中心华安保险广东分公司理赔人员郑重承诺
值“3·15”到来之际,为扎实推进诚信文化建设,推动一线理赔加强诚信意识,优化提升客户服务品质,切实维护金融消费者权益,3月13日-14日,华安保险广东分公司全省各地机构举办了“保险理赔服务承诺书共签”活动。
华安保险广东分公司各地机构的理赔人员再次重温理赔工作要求,并在《保险理赔服务承诺书》上签名,郑重承诺要从查勘定损时效、定损争议处置、赔付时效提升、客户投诉跟进等方面践行“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务口号,坚持以客户为中心,为广大客户提供更具温度的保险服务。
理赔是保险服务的核心环节,也是保险公司兑现承诺、为客户提供保险保障的最重要环节。华安保险广东分公司期望通过向社会做出郑重理赔服务承诺为契机,检视并优化保险理赔服务流程,不断提升理赔服务效率,为广大客户带来更加优质的保险服务体验。返回搜狐,查看更多
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- 标签:保险理赔服务口号
- 编辑:崔雪莉
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