长春男子找媒体投诉被4S店“骚扰”半年,问买车吗?汽车人的苦谁懂?
长春客户投诉汽车销售顾问打骚扰电话,但是你知道吗,汽车人其实也很苦!
有句话叫做: 如果你恨一个人,就让他来卖汽车!
不过,办手续时,有个小插曲,行政主管在文件袋里找到2年前李桦入职时的《销售资产领用表》,行政主管指着《新入职员工行为规范》的手册领用记录问李桦,李桦表示不记得。行政主管笑了,接着,李桦被扣了30快工本费。对这个,李桦根本不在意,现在爱咋扣咋扣。接着,李桦马上转身离开了行政办公室。
和同事打过招呼,闲聊一会,又散了一圈烟,李桦就毫不留恋地离开了工作了2年的地方。只是上车后,李桦点燃了一支烟,吸得太猛,被呛得咳嗽起来,烟雾遮住了李桦无奈的脸庞,做了2年,最终还是走了。
《服务公约》发布,越来越不好赚
乔凯做汽车销售6年了,国产品牌、合资品牌、豪华品牌这些都做过,他在汽车销售里算是做得不错的了,也赚了一些钱。只是最近,乔凯感到赚钱越来越难。
因为,奔驰中国发布的经销商《服务公约》,对经销商加了诸多限制。销售汽车时,新车保险不能捆绑、装潢不能强装等等。在这之后,乔凯瞬间感到钱越来越难赚了。朋友喊他出来喝酒,看到做物流的朋友混得不错,乔凯想到自己的处境,一杯杯酒下肚,很快就醉了。虽然醉倒了,但萦绕在他的脑海中,却是另谋出路的想法。
周一上班时,销售经理召开销售部周例会,调整了销售及奖励政策,保证公司的经营业绩,乔凯最后一算,发现更不好做了。过几天,老家的叔叔联系他,说在广州有家小的服装代理工厂,想找一个懂销售的负责人,开出了不错的保底工资,希望乔凯去帮他。乔凯有点心动,但一时之间也不知道该怎样选择。
其实,很多人不知道,在国内卖一辆接近三十万的车,提成只有50元钱,小说都不敢这么写,但这却是事实。
加班常事,还要各种擦车
有人见过凌晨3点的上海,不过很少人见过凌晨3点的襄阳。而做奔驰、宝马、奥迪汽车销售的,却大部分见过。
婉敏就是做这个的,这天,婉敏和同事去做市场调查,等工作完成了,已经过了下班的时间,而这却是常事。除此之外,还有突然的飞检,每年也要来几次,临店前一天,销售全员加班也成了习惯,急急忙忙的补数据,拼命的擦展车。
轮胎要拆下来擦,底盘用千斤顶顶起来擦,站着擦、躺着擦、跪着擦、蹲着擦。擦车布、橡皮泥、麂皮、报纸轮番上阵,擦累了就躺在展厅的沙发上休息一会,然后继续擦。
累了一天,晚上钻进了被窝,虽然很累却怎么也睡不着,心里乱七八糟想着事情。但是每天还要工作,婉敏只能强制自己进入了梦乡。
12年的汽车销售,还是离职了
而婉敏睡觉的时候,赵月却还没睡。她在想一个问题:要不要辞职?
赵月做了12年汽车销售,从18岁到30岁,那是她人生最好的时光。这些年,赵月交了新朋友,买了新房,找到了老公,家庭中迎来了爱情的结晶,一切都在变,唯一不变的就是她的汽车销售职业了。最近压力越来越大,工作量越来越多,可是公司规定即使加班也要做完工作。孩子逐渐长大,老公的生意也越做越忙,父母们年纪大,照看小孩也力不从心。要兼顾家庭和工作,赵月越来越累了。
在和老公抱怨时,他却说让赵月忍一下好了。但是孩子说的话却让她受不了了:别的小朋友都有妈妈陪写作业,我为什么没有?想了好几天,赵月还是决定辞职,任老板如何挽留,都没有动摇她的决心。
接送孩子上学,接他放学,晚上辅导他写作业,偶尔被他顶嘴,赵月觉得也不错。还告诉朋友,最近胖了不少,工作也不忙,接下来准备生二胎。
背指标,扛销量,压力太大
钱宽毕业于专科院校,学的是汽车工程专业,无奈的是,毕业后他不会造汽车,也不会修汽车,最后只好去卖汽车。
在他实习的这家店,一起实习有8人,但最后只留下他和一个兄弟还在坚持。实习的日子很无聊,每天都要擦车、洗车、挪车,然后在会议室学习、培训,打电话给客户让对方来买车。
如果你恨一个人,就让他来卖汽车。在每次打电话被客户臭骂一顿后,钱宽都会这么想。
不过,挨骂也不是没好处,有一个客户在他坚持的骚扰之下,终于打算买了。但是好景不长,因为钱宽对价格体系不熟悉,导致这车的合同出了一些问题,结果被投诉了,最后还是付出了2次保养后才解决此事。而保养费用,当然是钱宽出了,钱宽的实习工资800元,2次保养成本500,剩下的300元还不够还他的电话费。
钱宽很心累,不知道该不该做下去,原本学的是汽车专业,却来卖汽车,真可笑。经理还告诉钱宽:下个月给他上岗。上岗说得好听,钱宽却不高兴,因为上岗要背指标,扛销量。没完成指标,就只能拿保底工资了。
钱宽仔细想想,这种生活不是他想要的,他准备辞职,至于接下来做什么,钱宽懒得去想,辞职再说。
最后总结,通过这几个小故事,相信大伙儿对汽车销售这个行业也有所了解了,都是很不容易啊。
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- 编辑:崔雪莉
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