销售顾问误将贷款诈骗电话提供给车主，导致车主受骗4万余元！

销售顾问误将贷款诈骗电话提供给车主，导致车主受骗4万余元！蜜桃影音app 长春市民李先生两年以前在吉利4S店通过贷款的方式买的车，今年4月份，李先生再次来到4S店希望通过店方协助一次性结清剩余尾款时，竟然被诈骗分子先后两次转走李先生的账户余额总计四万六

长春市民李先生两年以前在吉利4S店通过贷款的方式买的车，今年4月份，李先生再次来到4S店希望通过店方协助一次性结清剩余尾款时，竟然被诈骗分子先后两次转走李先生的账户余额总计四万六千余元。要说为啥遇到了诈骗，起因是由于4S店工作人员提供的还款电话。

李先生：“这个电话是销售人员给我的，派出所查出来这是个诈骗电话，他们怎么随便就弄一个电话给客户？”

李先生说自己岁数大了，有些环节不是很了解，整个还款过程是由4s店工作人员辅助进行的，但万万没想到拨打4s店提供的电话，并按要求操作之后，自己银行卡账户竟然先后被转走两笔钱款，总计46,000余元。

4S店销售经理：“这是员工自作主张办的这个事，他当时是在百度上查的，确实是我们内部管理的问题，肯定是有相应的责任人的。我们已经给李先生提供了我们的解决方案，给他16,000块钱的现金，但是我们的前提是不能对我们有任何损害。李先生的诉求是要求我们全额一分钱都不差，但是这个不是李先生或者我们说了算的，还是依据法律机关说的。”

对于吉利4s店经理的说法，李先生表示可以降低诉求，希望这两次被转走的总计46,000余元，钱款由双方各自承担一半。4s店经理表示，需要与上级领导进行汇报，三天之后给出结果。

三天之后，4S店销售经理给出答复：“实际上当时我们已经拿出最大的让步了，后期李先生在网上发布一些帖子，我觉得这件事要依靠法律来认定。”

经理表示，李先生给车辆做贷款的公司为浙江某公司。事发当天，4s店员工就根据公司名称在互联网上查询后，将所谓的24小时人工电话给了李先生，造成如今的结果。经理表示经过公司研究之后，之前承诺的16,000元补偿也无法兑现。目前仅可以给李先生提供5000元维修保养代金券作为补偿。对于这样的解决办法，李先生表示不能接受，打算通过法律途径解决此事。

针对李先生的遭遇，律师作出了解答：如果说金融机构、4s店和消费者之间存在三方协议，在协议当中有明确的约定，4s店对于金融机构是由选任、联络等相应的义务的，个人认为4s店是需要承担相应的责任的。但是如果说没有这样的三方协议，就是说4s店对于贷款仅仅是一个介绍的这样的一个作用，在联络的过程当中也仅仅是出于帮工的这样的一个心理，那么除非是他在帮助的过程当中有故意或重大过失造成了我们消费者的损失，具体的话他的行为算不算是故意或重大过失，那么是需要人民法院结合案件情况作出综合判定的。