车商学院 | 销售顾问从入门到精通精华版(2020实操版)
车商学院 | 销售顾问从入门到精通精华版(2020实操版)
【课程名称】销售顾问从入门到精通精华版(2020实操版)
【课程形式】视频录播
【课程时间】2020年2月14日开始,具体讲课时间微信群通知,每次一个主题的直播课程帮助销售顾问提升销售能力及职业素养。可随时回放。
【师资简介】车商学院讲师团:车商学院特聘讲师
从业多年,具有丰富的入店辅导经验,
对经销商销售部门的运营,特别是各项业务有深刻理解。
作为培训行业资深培训讲师,具有极为丰富的授课经验,
熟悉经销商各级人员的现状,授课内容深入浅出,通俗易懂。
【课程简介】
在4S店的运营内容中,除了资金和库存的有效流转,
就是人员的养育用留,和员工能力的有效发挥,
随着人员的流动性增加,如何在招募新销售顾问后,
让他们迅速形成战斗力,成为越来越让经理们头痛的问题。
有关数据表明,无效岗前培训造成的人力成本浪费,现在已经超过5000元/人!
目前各店的销售顾问培训工作,在开展中面对重重问题。
l 主机厂课程千篇一律,偏重于功能和原理。主机厂投入大量人力物力打造的线上学习系统,大多以产品知识的强化为主,各种车型亮点挖地三尺,也逃不过家族化的那几个核心卖点。新员工信心满满线上测试选择填空判断题,测试统统满分,在接待中体现出作用的知识有限。
l 销售方法和技巧退化。随着精英人员升职和流失,销售顾问老带新的衔接出现严重断层。有些店遇到高管调整和人员清洗,十几年的老店找不出一个资深销售顾问,销售接待流程一退千里。
l 种子讲师形同虚设。总经理和销售经理对于种子讲师的工作内容和重要作用认识不足,要么找人兼职拍集训照片凑数,要么拿培训不力来为销量背黑锅。新员工的入职培训,流于形式。
在招人难和留人难,人均销能下滑的时候,
如何才能进一步做好新销售顾问岗前培训呢?
如何才能用好线上学习资源,提高培训效果呢?
面对95后和00后的新员工,该如何教他们卖车呢?
为了帮助经销商提升新员工培训的效果,
为销售部做好销售顾问储备,打下基础。
车商学院特推出新销售顾问特训营系列课。
【面向人群】汽车4S店管理层、销售顾问等岗位
【课程大纲】
课程板块
课程题目
课程内容
成交技巧类
车行小白的赚钱之路
4S店运营体系简介
颜值即正义,如何卖车
商务礼仪基础
接待开场如何速拿首杀
展厅接待技巧
知己知彼看透客户
需求分析技巧
OMG,这台车,买它!
产品展示技巧
面对客户各种不服,怎么整
异议应对技巧
面对花心客户,如何成功上位
竞品对比技巧
安全的上路浪,老司机怎么做
试乘试驾技巧
报价问题,是一个大问题
报价单使用技巧
讨价还价三部曲
协商议价技巧
满意度类
一手交钱 + 一手交车?NO!
车辆交付与上牌流程
满意度,不是你以为的满意度
客户满意度与回访
老销售的基本盘--保客开发
基盘转介绍开发
收入提升类
提高精品销售的门道
装具业务推荐
提升信贷达成的方法
信贷业务推荐
投保率提高的秘诀
保险业务推荐
置换业务KPI达成的方法
置换业务推荐
延保指标完成的方法
延保业务推荐
- 标签:苹果 以旧换新
- 编辑:崔雪莉
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