招商银行：i理财网上营业厅

　　2010年4月6日，招商银行推出了酝酿长达两年之久的性产品i理财，i理财是定位于网络互动银行的超级网银。但是招行项目组在推出这个产品的时候，遇到一个问题，即如何将网上银行业务与网络互动内容区隔开来，并将网上银行业务有效的传达给客户。

　　经过多次深入研究，招行接受了好耶的方案，采用了3d真人模式的互动营业厅方式，将网上银行业务进行整合。

　　理财是银行界基于WEB2.0 的创新产品，网上营业厅正是在这种背景下，运用了2.0的互动技术，突破传统营业厅的局限。在理财上线之后，网上营业厅作为一大亮点在业界引起了极大的关注。

　　打造全新的招行网银，确立招行在互联网络时代，网络理财型银行、互动金融社区第一品牌。通过网上虚拟3d营业厅把招商各电子银行业务进行整合，引导网民了解招商银行i理财，并办理相关业务。

　　3、营业厅五个场景的设计以及互动效果如何才能赢得客户的关注，具有挑战性。4.i理财不仅是一种理财产品，是一种新型的、超前的生活方式，对所有人来说都很陌生，如何迅速引发关注？

　　i-Generation：70 后80 后、办公室白领、年轻时尚、热衷网络、相信口碑、乐于分享、有理财需求、工作忙碌没多余时间去银行网点。客户年龄：主要客群客户年龄阶段25-40岁；客户资产：个人资产在5-50 万的客户或潜在客户客户区域：大中型城市网络族群。

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