度小满客服回应河南村镇银行存款变理财:页面是银行改的
7月5日下午,有河南村镇银行“取款难”的储户王林向凤凰网财经《银行财眼》反映,“原本在度小满上购买的禹州新民生‘存款产品’,目前已变更为‘理财产品’。”
随后,凤凰网财经《银行财眼》向更多储户求证,发现该储户的经历并不是个例。储户孙家才向凤凰网财经《银行财眼》反映,“柘城黄淮村镇银行的存款产品在列表上显示为理财产品,而点进这张又显示银行存款产品”。
一位页面发生变化的储户就此向度小满客服进行了咨询,度小满客服表示,电子卡页面显示的存款产品变理财产品是由银行改的。
爆料储户向凤凰网财经《银行财眼》提供了一份与度小满客服的通话录音。据录音显示,度小满客服称,理财产品显示从一开始就存在,不是后面改的。但该储户明确表示,电子卡页面一开始是写存款的,现在确实是已经改了。
度小满客服经过核实后答复该储户表示,“电子卡页面的产品设计、页面展示元素均由银行方负责维护,存款产品变成理财产品是银行改的。”同时,度小满客服强调,“度小满跟村镇银行没有任何理财产品合作,只合作了存款业务,页面展示并不会影响存款产品的性质。”
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- 标签:银行的理财页面
- 编辑:崔雪莉
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