腾讯理财通上线会员服务体系打造个性化理财服务平台
会员体系的存在已经有了很长的历史,并且广泛应用于各行各业。通过会员体系对会员用户提供区别于非会员的服务,同时根据会员等级高低享受区别化的待遇。
会员体系的本质是给予用户或者客户一种身份认同的概念,以及用户忠诚度计划的营销。会员体系在理财平台中的运用较为普遍。
近期,腾讯理财通对理财服务进行升级,上线会员服务体系,根据用户在腾讯理财通的资产积累,将用户划分为基础、白银、黄金和铂金四个会员等级,不同等级的会员可享有不同类型的会员专属服务,通过打造精品化理财,给用户更贴心的理财体验。
此举也是为了让用户获得与自身需求更匹配的理财产品、享受更贴心的理财服务。页面显示,理财通的会员等级是由用户的理财值所决定的,用户的理财值达到相应的要求即可升级。
腾讯理财通是腾讯官方理财平台,旗下产品包括货币基金、定期理财、保险理财、指数基金多款理财产品。货币基金就和余额宝类似,目前展示的4款产品近七日年化收益在4.2%-4.8%之间。
京东金融2015年就上线了会员体系,京东金融会员可以积累积分,积分以“金币”的形式体现,会员每日签到,购买京东金融平台上如基金、票据、固收理财、定期理财等理财产品,或参与会员活动,均可以获得“金币”。
京东金融会员使用“金币”,就能兑换会员专属权益,包括金融产品的满返券、加息券等。其中满返券会将现金返至用户京东小金库或小白理财等活期理财产品中,用户也可选择返现至;加息券适用于固収型理财产品。
以铂金会员为例,享受收益提速、免运费、支付返现等特权,使用京东支付购买商城、众筹、保险产品,可享受1%的返利,每月还可领取专享京东运费券等。
其实,支付宝也是有会员的(蚂蚁会员),2016年4月,支付宝会员体系上线,分为大众会员、黄金会员、铂金会员与钻石会员。
除了理财通、京东金融、支付宝外,很多互联网理财平台都有会员体系的,以笔者投资的一家活期理财平台时间价值网()为例,会员分为V1、V2、V3、V4、V5。
时间价值网是一家上市公司入股的互联网金融平台,其推出的活期理财产品秒利宝,年收益率5%,1元就可以投资,提现5分钟内到账。
资金转入就开始计算收益,按秒计息的,这点是非常吸引投资人的一点,资金不用站岗。新人注册送8000元体验金,并且享受8.8%的收益。目前已经在江西银行存管,信息披露也比较完善,很透明,投资以后能看到自己投资的标的,就是知道自己的资金去向。
在时间价值网投资,完成指定任务,可以升级到相应的等级,享受提现免费、赠送积分、加息券等特权。
理财平台通过搭建会员体系,构建分层化会员服务体系,给会员更多专享特权,提高用户忠诚度,从而达到会员营销的目的。返回搜狐,查看更多
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- 编辑:崔雪莉
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