企业危机公关，对企业的发展的影响不言而喻，特别是在信息传播如此发达的今天，建立完善的企业危机处理体系以及危机应对机制，成为企业管理的重要课题。本篇文章转载于广物汽贸实战商学院..

安徽亳州东源东风本田4S店事件承包了这两天的社会热点，多次登上热搜全国关注，视频在社交平台非常火爆。事件焦点为电台主播与4S店销售经理就“退还续保押金”对话中所呈现的态度问题，..

导语：4S店该如何应对媒体？ 4S店在给客户提供服务的过程中，难免出现因双方不一致产生的矛盾，在冲突升级时，有时客户会引入媒体进行曝光来抗衡。由于现在网络比较发达，媒体很多时候又需要素..

这家东风本田4S店火遍全网，道歉并辞退涉事工作人员 日前一则因车主投诉东风本田4S店不退还续保押金，寻求媒体帮助却被4S店销售经理反驳的视频在网上迅速传开，随即这家东风本田4S店..