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　　为处理老年人面对的“数字鸿沟”成绩付出宝理财本领，承平人寿北京分公司不竭经由过程科技手腕提拔老年人到场智能效劳的便利性，优化智能柜员机的信息收罗功用，增长确认环节，确保老年人在自助效劳时愈加放心付出宝理财本领、定心

　　为处理老年人面对的“数字鸿沟”成绩付出宝理财本领，承平人寿北京分公司不竭经由过程科技手腕提拔老年人到场智能效劳的便利性，优化智能柜员机的信息收罗功用，增长确认环节，确保老年人在自助效劳时愈加放心付出宝理财本领、定心。同时，承平人寿北京分公司还开通了视频保全营业，扩展适老化效劳地区，让老年客户深居简出就可以顺畅打点保单相干营业。

　　承平人寿北京分公司将连续深耕“银发”群体效劳范畴，以愈加知心、便利的金融效劳惠及更多老年消耗者。承平人寿北京分公司将不竭立异效劳形式、提拔效劳质量，勤奋打形成为金融便民、惠民的树模窗口。

　　中国网财经9月4日讯 在金融效劳范畴，承平人寿北京分公司一直秉承“以客户为中间”的效劳理念，出格存眷并深耕“银发”群体，努力于提拔普惠金融效劳的温度与深度付出宝理财本领。为片面落实金融便民、惠民树模窗口的十项效劳内容，承平人寿北京分公司采纳了一系列立异办法，确保老年消耗者可以享用到愈加知心、便利的金融效劳。

　　承平人寿北京分公司出格在效劳柜面开通了“爱心窗口”，优先受理残疾人、甲士及老年群体的营业需求。这一办法不只表现了承平人寿北京分公司对特别人群的尊敬与关心，更确保了他们在打点营业时可以享用到更放慢速、便利的效劳体验。

　　在集合性金融消保常识提高举动时期付出宝理财本领，承平人寿北京分公司针对临柜的老年消耗者展开“金融风险辨认”有奖问答等丰硕多彩的专项宣教系列举动，旨在强化老年消耗者的金融风险防备认识。同时理财常识提高，承平人寿北京分公司还建造了原创的“致老年人的一封信”并赠予给临柜的老年消耗者理财常识提高。信中编写的风险辨认口诀朗朗上口、浅显易懂，有用助力提拔老年人的风险防备才能。

　　承平人寿北京分公司的官方客服热线出格增设了适老通道，确保老年客户在拨打热线时可以疾速接通野生客服，削减等候工夫。别的，“中国承平95589”微信公家号及“承平通”APP也专为老年客户推出了“大字版”效劳界面，内容愈加明晰易懂，便于他们自行查询保单信息及打点相干营业。

　　针对动作未便的老年消耗者，承平人寿北京分公司出格开设了绿色通道，供给一对一的上门效劳。不管是保单征询、营业打点仍是理赔申请，承平人寿北京分公司都将竭诚为他们供给全方位、本性化的效劳计划。

　　在便民地区，承平人寿北京分公司经心装备了应急医药箱、放大镜、老花镜、针线盒、爱心轮椅及爱心座椅等适用设备理财常识提高理财常识提高，全方位满意老年客户的特别需求。这些详尽入微的关心办法，让老年人在打点营业的同时感遭到家的暖和。