广汽丰田持之以恒 构筑更美好的未来

一年又一年，广汽丰田持之以恒，围绕“美好共筑、微笑共赢”的社会责任理念，在创造经济价值的同时，继续积极履行对环境、对社会的责任。

在当前车市寒冬里，广汽丰田凭着核心竞争力依然稳健前行，工业总产值逐年上升，并有力促进当地就业增长。2019年以来，广汽丰田的销量逆势上扬。“为创造移动出行美好生活，构筑顶级的汽车制造、销售、服务体系，成为中国消费者最喜欢的品牌”，广汽丰田朝着这一愿景步步向前。

自2004年成立以来，广汽丰田始终致力于构建中国NO.1的环境可持续发展企业，将绿色经营理念贯穿于工厂生产、渠道销售、零部件供应每一个环节，实现低碳产品、低碳工厂、低碳销售渠道“三位一体”的发展模式，构筑起一条100%全渠道绿色产业链。其中，在绿色产品方面，广汽丰田不断有新突破，前不久上市的纯电动iA5，是目前国内合资车企中首款NEDC综合续航里程达510km的纯电轿车，为用户带来高品质新能源出行生活。广汽丰田率先在业内实现了自然吸气、涡轮增压、混合动力和纯电动多种技术的量产，持续扩大“全擎动力”竞争优势。

广汽丰田加快丰富产品线，以此满足消费者更多元的需求，并受到越来越多消费者青睐，这与其匠心质造、造车育人等战略密不可分。广汽丰田始终坚持品质优先的“匠心质造”，建立起覆盖全价值链的品质保证体系，尤其是自2015年开始秉承丰田汽车“TNGA丰巢概念”开展全体系构造改革，以研发为起点，进行全方位体系强化和能力提升，进一步打造高价值、高品质和个性化的汽车产品。与此同时，广汽丰田在品质文化建设上致力于培养全员工匠，以匠心雕琢高品质产品，制造更好的汽车。12年来持续开展QC小组活动及创意改善提案活动，贡献超140万提案，让每一位员工都积极参与到持续改善的工作中去。一直贯彻“以人为本，造车育人”的企业方针，广汽丰田重视人才培养，有效提升员工胜任岗位的综合能力及执行力，并让责任意识深深融入到每一个广汽丰田人的血液里。

此外，广汽丰田坚持深入了解顾客对产品品质的需求及期待，始终贯彻“顾客第一”的宗旨，致力打造以客户体验为中心的全生命周期客户服务管理体系，为客户提供舒心的优质服务。

全心全意地为顾客提供性能卓越、安全环保的汽车产品与细致周到的服务的同时，广汽丰田也扛起更多的社会责任，不断延伸责任内涵，推进“为了实现可持续发展社会的公益活动”，建立更系统化、专业化、可持续化的公益体系，并带动供应商、经销商、员工、车主一起为实现可持续发展的社会贡献力量。

从2007年起，广汽丰田公益行动领域已覆盖环保、教育、安全、社区、慈善等板块，并打造出了“广汽丰田公益·环保行动”、“广汽丰田公益·教育行动”“广汽丰田公益·安全行动” “广汽丰田公益·社区行动”四大公益板块。十二年来，广汽丰田在公益方面的累计投入已达到1.5亿元。

在安全行动上，广汽丰田秉承“用心关注每一个人”的公益理念，自2011年以来联合社会多方力量推进“交通安全教育体系化”创新，从传统的广场体验游戏到如今围绕“幸福小镇”、“座驾精灵”等开展系列活动，体验感不断升级，已为超66万人有效传递了实用交通安全知识；在环保行动上，广汽丰田循序渐进， 2017年5月以来，又往前迈出一大步，在云龙天池国家级自然保护区启动多重效益森林恢复项目，项目涵盖森林恢复、科研监测、社区发展以及自然教育等相关工作，以科学恢复森林的方式，提升森林恢复质量，以期恢复森林生态系统的混合动力，守护濒危动物的自然家园，十二年用心耕耘，形成一套由小及大、由近及远、由地方到全国的“立体自然保护体系”；在教育行动上，广汽丰田已捐建27所公益小学，超9000名师生因此受益，并在27所高校累计为1016名贫困学子提供助学金；在社区行动上，广汽丰田积极开展南沙植树、南沙增殖放流、周边居民交流等公益活动，为南沙社区居民、南沙绿化、海洋生态环境做出了贡献；此外，广汽丰田把精准扶贫融入了自己的责任体系，一直奔波在扶贫工作的前线。

未来，广汽丰田将持续携手各利益相关方，赢取更多微笑，共筑美好生活，迎接更灿烂的明天。