B端支付行业正在变化，传化智联高管称：需“沉下心、弯下腰”

B端支付市场业务将从单一化的基础支付服务开始全面升级：通过加强对交易产业链上下游各个支付环节需求的挖掘，对不同场景下B端的信息、资金需求开发出综合、高效的解决方案。

传化支付总经理张文凯近日在接受媒体采访时表示，对支付企业来说，现在需要沉下心、弯下腰，接地气地深入每一家客户，了解企业客户业务的每个细节；同时，广泛链接行业内各种资源。

艾瑞咨询近日发布的《2019物流支付行业安全发展报告》也认为，目前支付行业格局正发生着深刻变化，其实从2018年起，网联正式运营、断直连、备付金全部集中交存后，这些事件都深刻地改变着支付行业。

当前，支付宝、微信支付合计市场份额超90%，C端支付市场寡头格局短期内难以撼动，而其他支付机构在监管趋严、收入模式单一的局面下，纷纷换道谋生，发力B端市场。与C端市场不同的是，相较于消费者多集中在线上业务，B端市场必须要求支付机构“懂行业、懂业务”，只有深耕线下行业的支付机构，才能在这场竞争中脱颖而出。

作为立足行业物流市场的支付机构，传化支付主要服务对象是物流B端中小微企业，帮助推动物流行业支付解决方案落地，通过沉淀场景和数据打造支付服务平台。

张文凯说，对于很多物流企业来说，第一个接触发货人货款和运费的是物流公司网点，绝大部分物流企业网点都是加盟商，管理比较松散。很多物流公司总部担心网点收到的货款和运费不及时上缴，甚至卷款潜逃，前些年此类案例频繁发生。

“针对这种情况，我们开发了物流钱包等支付产品，涵盖了商贸物流交易的所有领域和场景。一方面让发货量大且发货频繁的商贸批发企业实现物流运单电子化、数据化管理，另一方面，让商贸老板可以在物流钱包一个平台实时监控和管理多家物流公司运单状态和相关费用结算情况。这提升了商贸企业对物流运单和货款的管理准确性和便捷性。”张文凯说，从物流企业的角度出发来看，需要帮助物流企业实现其客户运费和货款的线上支付，同时实现每家物流企业上百个加盟网点资金的实时归集，“这样才能有效提升物流企业对物流网点资金的管控力度。网点不接触货款和运费，大大降低资金管理风险，不仅解放了物流公司老板娘，也能给物流老板大大减压。”

传化智联自两年前获得第三方支付牌照以来，将消费端互联网支付手段应用到物流场景，已经与150余家银行、保险，20多家TMS软件系统完成对接。目前服务客户20000余家，2019年上半年就实现了支付流量1800多亿元，累计支付流量6000多亿元。

传化智联高级副总裁周升学称，做产业支付，必须先扎根产业，先融入产业，做更懂物流的合作伙伴。“背靠物流大数据，我们切入支付服务，引入金融资源，为总部和网点，围绕人、车、货、场提供一站式物流解决方案。并通过支付渠道接入，实现资金流、信息流、商流、物流的四流合一，形成业务闭环，从根本上解决了物流企业的资金安全问题。”他说，将在传化智联的公路物流生态体系内，切入传化支付的综合物流金融解决方案，同时构筑链接行业内各种资源的能力，直接抬高了行业服务门槛，更好地服务更多物流等行业的中小企业，与中小企业肩并肩共成长。