60多岁老人银行存款变保单 高收益承诺泡汤
在记者的坚持下,这位姓刘的工作人员答应与李先生见一面。但他坚持认为农商银行不应该负责:“作为我来说,我的职责是汇报给上级和保险公司,这个事,最终解决,不取决于我们家,我们得给保险公司协商。”
但李先生和他的女婿则认为,自己把钱交到了农商银行工作人员的手中,就应该由农商银行的人来负责。
对于李先生的坚持,刘姓工作人员又把皮球踢给了当初的承办人徐刚。他说,李先生应该去找当事人。但是李先生表示,他打电话联系了当时的承办人,没有人接。
事情又回到了徐刚不接电话的原点。当着李先生和青岛青岛农商行莱西市韶存庄支行工作人员的面,记者试图与这位叫徐刚的工作人员通话,但是对方听到记者的来意很快就挂断了电话。
看来,李先生遇到的问题,在农商银行这里似乎是无解了。但青岛农商银行的工作人员越是这样躲避,李先生和女婿就越是感到气愤。李先生的女婿说,这已经不仅仅是少收益3000块钱的问题了,而是应该分清是非责任,要青岛农商银行给一个说法和道理。
记者和李先生在离开青岛农商行莱西市韶存庄支行的时候,看到营业厅的大门上写着两行大字:信誉第一,顾客至上。但愿这样的承诺和口号,不是一纸空文,而是能落实到具体的业务和工作上,把李先生遇到的问题,真正用心的加以沟通解决。对于此事,我们也将继续关注。
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- 编辑:崔雪莉
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