斗鱼年内4曝直播乱象 在急功近利的高速路上刹不住车
编者按: 8月1日凌晨0时26分,斗鱼直播平台(以下简称“斗鱼”)发布了关于主播“萝莉变大妈”事件处理公告,称“即日起永久封停主播“乔碧萝殿下”直播间,下架所有相关视频,并关闭主播个人鱼吧。”这一公告为近一段时间里沸沸扬扬的“萝莉变大妈”事件先暂时地画下了一个休止符。
2019年7月23日23时左右,斗鱼主播“Mix晴子”与主播“乔碧萝殿下”进行连麦PK。在连麦过程中,主播“乔碧萝殿下”因使用图片遮脸出现操作失误,导致其真实容貌暴露,其原本宣称的“萝莉”脸和少女外形瞬间变成“58岁妇女”,引爆了正收看直播的斗鱼观众的情绪,引发“萝莉变大妈”的报道。
有媒体分析认为,在“萝莉变大妈”这一事件营销中,经纪公司、“大妈”主播、直播平台等都有不当行为,涉嫌恶俗炒作,玩弄虚假营销,借此收割粉丝流量,给社会造成了不良影响。媒体认为要对当事人的违规行为依法处罚,并要督促直播平台加强管理,杜绝类似恶俗炒作行为,维护直播行业的干净环境。
而截至目前,这已经是今年年内斗鱼第4次被旗下主播推上“风口浪尖”。2019年4月3日,斗鱼一主播跟拍陈冠希被其本人发文怒怼,后被官方喊话;2019年3月26日,斗鱼一直播间被指变相聚众赌博;2019年3月18日,斗鱼主播“丑人齐WK”在驾驶的同时进行直播,并被发现涉嫌占用应急车道、压白实线并线、疑似超速的行为,后为此发表了不当言论。跟踪偷拍、聚众赌博、直播交通违章,种种直播乱象直指斗鱼直播监管的失职,同时也佐证了直播行业和主播培养的环境特点与要求已然转变。
随着斗鱼的上市,整个直播行业也开始进入到后直播时代。斗鱼作为刚上市不久的角色,以最快的速度将违规的直播间封停,而这种封杀与整顿,封杀的应当是恶俗网红主播,整顿的应当是直播行业,目的是让这个行业走向长期、稳定、健康的发展方向。
“萝莉变大妈” “照骗”带流量
综合整理新浪的报道,2019年7月23日23时左右,斗鱼主播“Mix晴子”与主播“乔碧萝殿下”进行连麦PK。在连麦过程中,主播“乔碧萝殿下”因使用图片遮脸出现操作失误,导致其真实容貌暴露,引发“萝莉变大妈”的报道。此前,该主播直播时并不露脸,只是以声音和粉丝交流。
事发后,29日,女主播“乔碧萝殿下”首次现身,在直播中她承认此前突然露脸为策划。在其个人鱼吧中,“乔碧萝殿下”称此次推广花费28万元,并已经开始承接声卡广告和美颜相机广告,直播间人气已经从开始的5万涨到了60万。
截至30日20时30分,“乔碧萝殿下”斗鱼粉丝已经突破70万,涨了7倍有余。“意外”走红后,主播进一步对自己展开营销。近两日,该主播还在微博上称,过段时间准备出ep(单曲),马上写好一首饶舌歌曲;想营销方案要动脑子,给同行教学一下(目前已删除)。该主播还在其鱼吧透露,已经在承接声卡和美颜相机广告。
在8月1日凌晨0时26分,斗鱼发布了关于主播“萝莉变大妈”事件处理公告作为对这一事件的回应,这则斗鱼直播平台的微博全文如下:
近日,“萝莉变大妈”事件,引发社会广泛关注。经平台调查核实,该事件系主播“乔碧萝殿下”自主策划、刻意炒作。针对事件中主播发表不当言论,挑战公众底线,造成不良社会影响一事,现平台作如下处理决定:
即日起永久封停主播“乔碧萝殿下”直播间,下架所有相关视频,并关闭主播个人鱼吧。
斗鱼一直秉承社会主义核心价值观,坚决反对网络恶意炒作等行为,积极弘扬网络正能量。感谢一直以来社会各界对斗鱼的关注和支持,我们也将一如既往地强化平台管理、规范主播言行,引领直播行业健康发展,共建清朗网络空间。
北京日报认为,“萝莉变大妈”竟是精心策划的营销,本以为该主播会掉粉,结果却是粉丝逆势暴涨,简直令人大跌眼镜。粉丝、流量、广告接踵而来,炒作看似非常成功,产生的社会影响却十分恶劣。
在“萝莉变大妈”这一事件营销中,经纪公司、“大妈”主播、直播平台等都有不当行为,涉嫌恶俗炒作,玩弄虚假营销,借此收割粉丝流量,给社会造成不良影响。监管部门应介入调查,对当事人的违规行为依法处罚,并要督促直播平台加强管理,杜绝类似恶俗炒作行为,维护直播行业的干净环境。
斗鱼女主播直播违章 处罚后复出
据北青网报道,2019年3月18日,斗鱼主播“丑人齐WK”在直播中,驾驶车辆在路上行驶,从道路两侧的标志物看应是经东三环至三元桥上机场高速。途中的直播画面里,该车辆至少三次占用应急车道,其中一次在应急车道内飞速行驶超过1分钟。此外该车还多次压白实线并线。在直播评论区,有网友提醒主播不要走应急车道,不要从右侧超车,要注意交通安全等。同时有网友质疑其是否已经超速。不过该主播仍旧不予理睬,继续行驶,违章情况仍时有出现。
3月19日凌晨“丑人齐WK”的直播间就显示为“该主播涉嫌违规,正在整改中”,该主播在动态中表示:“今天我开车,第一去机场赶时间,超车,第二稍稍在旁边超速,只是想有节目效果,慢慢开车真的没什么好看的,为此我抱歉,以后就不管节目效果了,保命,毕竟开快了有人说蔑视规则,开慢了说毫无节目效果,众口难调,我只能说不好意思。”随后,该主播删除了这条动态。
同日,斗鱼发布官方声明称:3月18日,女主播“丑人齐WK”在直播中违章驾车,并发表不当言论,引发网友关注。斗鱼已经永久封禁该主播,清空其所有历史视频。
被警方处罚一个半月后,4月23日晚间,女主播“丑人齐WK”再次出现在斗鱼直播平台进行直播。记者注意到,其使用的ID仍为“丑人齐WK”,粉丝7.2万人,但直播的房间号从此前的6561105变成了2077。“丑人齐WK”在直播时并没有太多谈到被交警处罚的事情。
直播间被指变相组织网络赌博
据新京报报道,2019年3月26日晚,斗鱼平台一直播间被指利用抽奖变相组织网络赌博,网友称整个过程持续近两小时。3月28日,斗鱼客服人员表示,将对该直播间是否涉网络赌博进行核查,若属实将处理。
冯先生告诉记者,3月26日晚,他在斗鱼直播平台看到一网名为“高冷男神钱小佳”的主播,在房间号为“229346”的直播间内开设抽奖活动,疑为变相网络赌博。冯先生提供的一段录制视频显示,直播画面右下方有一黑衣男子。抽奖条件为先关注主播,然后送出一种名为“狂欢卡”的礼物。视频显示,一张“狂欢卡”价值6元,聊天室内陆续有用户赠送主播“狂欢卡”。直播中多次弹出抽奖页面显示奖品为一个1万元人民币现金红包,由“主播亲自发货”。冯先生表示,当晚直播约从19时开始,持续至21时,主播每十分钟开一次奖。
针对此事,斗鱼客服回应称,将对上述直播间的直播情况进行核实,若确有变相组织网络赌博的违规行为,会按平台规则对涉事直播间进行处理。截至5月7日,该主播个人主页及直播间仍可正常查看。
斗鱼主播跟拍陈冠希遭官方喊话
2019年4月3日,斗鱼曝出主播跟踪拍摄陈冠希的事件。当时中国文化管理协会网络文化工委官方微博发文称,“斗鱼应对平台上发布的内容承担更大的责任”。起因是斗鱼某主播街头跟拍明星陈某某及家人引发对方不满,但该主播仍一路尾随,随后陈某某怒怼跟拍主播。此事一度引发网络热议。
据网易的报道,该事件充分暴露出斗鱼在内容监管方面的不足与缺陷,同时也体现出斗鱼应对平台上发布的内容承担更大的责任。目前,内容安全管理专业化,是全球互联网的大趋势。建立内容安全体系不仅仅是一种防御手段,也是强力的战略进攻,同等情况下,先建立起内容安全体系的产品,可以直接将竞争对手赶下牌桌。
中国政法大学传播法中心研究员朱巍当时针对直播平台发表了他的观点:“我们国家对这种内容的管理主要是放在网络安全法第12条的规定,包括不能违反法律,也不能违反公共利益,同时不能侵害他人、知识产权,公序良俗原则,这是一个底线。”
同时有法律界人士表示,根据《网络安全法》等规定,网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散。直播平台有义务对直播内容进行监控审核,对违反法律或公序良俗的内容应停止发布,并采取相应防范、处罚措施。
“后直播时代”的主播培养
财经网认为,从“乔碧萝殿下”在6月17日开通直播间到如今,仅仅不到两个月时间,“乔碧萝殿下”成为了人尽皆知的主播,在其背后,是整个团队的的策划和炒作,利用反差效果,打造主播的热度。
无疑,这次事件的营销是成功的,“乔碧萝殿下”一个月就拿下3万流水的礼物,作为一个开播不到两个月的新主播,实属难得。
随着斗鱼的上市,整个直播行业也开始进入到后直播时代,从内容上看,炒作、博眼球、打擦边球已经成为直播行业早期的问题,但如今靠这种炒作走红的也变得越来越少。随着事件的发酵,斗鱼作为刚上市不久角色,以最快的速度将其直播间封停,而这种封杀的应当是恶俗网红主播,整顿的应当是直播行业,目的是让这个行业走向长期、稳定、健康的发展方向。
主播资源成为斗鱼的一大难题,平台要想留住用户,必须拥有大量头部主播资源,头部主播的资源竞争成为了直播平台面临的长期问题。招股书显示,截至2018年12月,斗鱼与国内TOP100游戏主播中的50位签订了独家直播合同,包括8位TOP10主播。2018年,具有职业电竞背景的48位头部主播吸引了超过1.2亿用户观看。
斗鱼在其上市招股书中谈到风险时说,“我们可能无法吸引、培养和保留一些大主播,这可能影响我们的用户保留率,从而对我们的业务和运营产生不利影响。”
随着头部主播的频繁跳槽,其薪资的水涨船高,在平台的大力扶持下,头部主播在一定程度上会为平台带来不错的效益,但这种资源的一味倾斜,主播行业很容易形成马太效应,对于长远的行业发展,存在一定的风险。
而以目前的情况来看,腰部和尾部的主播要想崛起也变得更难,但以这种炒作的方式去博取眼球,获得热度,从侧面也说明直播行业需要一个健康的主播培养机制。
营造光鲜业绩 为上市造势
据报道,2019年7月17日,武汉斗鱼网络科技有限公司正式在美国纳斯达克交易所挂牌上市,股票代码为“DOYU”,募资金额约7.75亿美元,也是今年以来中概股最大规模的赴美IPO。
斗鱼的招股书称:2019年第一季度,斗鱼月活跃用户(MAU)为1.59亿,超过了其最大竞争对手之一的虎牙29%,与2018年同期的1.27亿同比增长25.7%,其中,来自移动端的月活跃用户达4910万,同比增长37.5%,增速快于PC端。用户平均付费率有3.8%,较上年同期提升0.9%。一季度斗鱼付费用户量达600万,比上年同期的360万增长66.7%;每付费用户平均收益(ARPPU)达226元,比上年同期的149元提升77元,增长51.7%。
招股书显示,2019年一季度的营收为14.891亿元人民币,同比增长123%;其中,直播业务营收达到13.541亿元,与2018年同期相比增长149.19%;广告及其他收入为1.35亿元,在总营收中的占比为9.1%,首次跌破10%。斗鱼在2019年第一季度成功实现扭亏为盈,具体变现为2019年一季度斗鱼的净利润为1820万元,2018年同期则净亏损1.557亿元;归属于股东的净利润为1880万元,2018年同期亏损1.623亿元;调整股权激励费用后的净利润为3530万元,2018年同期净亏损1.499亿元,增长1.852亿元。
可即便如此,斗鱼的上市之路走的也并不完全顺利。据新浪财经报道,斗鱼直播最初是于4月23日向美国证券交易委员会(SEC)正式递交招股书,拟在纽约证券交易所挂牌,交易代码为DOYU,预计融资规模 5 亿美元,交易将于5月进行。即为5月6日路演,5月16日上市美股。然而与斗鱼几乎同一时间IPO的瑞幸咖啡按时上市,斗鱼却在5月6号时被爆出将延迟至少一周上市,之后又因一系列原因一直推迟到7月份,交易地点也从纽交所转移到纳斯达克。
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- 编辑:崔雪莉
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