查询多困难 银行收费借公示涨价

　　“下一步国家发改委将推动和督促商业银行对中间业务收费进行清理，取消不符合国家法规政策的收费项目，合理确定收费水平。”

　　5月17日，国家发改委价格监督检查与反垄断局副局长董志明做客人民网 （603000股吧,行情,资讯,主力买卖），就“切实做好今年部署的商场、物流、银行、电信领域乱收费专项治理工作”与网友交流互动时指出，推进《商业银行服务价格管理办法》的出台。他还强调，下一步国家发改委将推动和督促商业银行对中间业务收费进行清理，取消不符合国家法规政策的收费项目，合理确定收费水平。

　　按照银监会的相关规定，2012年4月1日前，各家银行应将所有的收费项目明确公示。收费公示已过去一个多月，记者发现，银行客户对收费查询和部分业务收费意见较大。

　　查询多困难

　　记者发现，很多银行的公示夹杂在各类通知公告中，位置并不显眼。而各大银行价目名录的整理归类方式五花八门，编排不统一，有的是手册式、有的是散页式、有的是滚动电子屏幕式。有的银行服务收费标准印刷字体较小，编排很挤，翻查起来并不方便。

　　家住上海黄浦区西藏南路的李女士向《国际金融报》记者表示：“银行公示的收费项目五花八门，数目繁多，看着就累。”

　　这些公示无一例外地不提供搜索功能，面对上千项收费项目，如果想查到某项特定业务，除了要对其所属类型、服务类别等有所了解外，客户要想找到自己想查询的内容，很可能要花去十多分钟甚至半个小时来查找。以工行的收费标准为例，如果你想查阅该行的“代理实物黄金开户费”，就要依次点进“市场调节价项目表”，“人民币结算及账户管理业务”，“理财业务”，其中的第五节“代理贵金属”下第一栏找到该项收费标准，如果一位客户第一次接触该业务，可能就要翻上半个多小时网页了。