互联网宝宝5周年：基金业的生态圈再造

　　2009年6月，国内首个互联网宝宝——汇添富基金现金宝正式推出。到现在，已经有5周年时间了。

　　以现金宝、余额宝为代表的互联网宝宝，优于传统货币基金，客户更加分散，流动性管理的压力急剧下降，借助大数据分析，为其组合运作提供了更大空间。现金宝多年的运营经验、系统升级，吸引了越来越多的互联网宝宝投资者。

　　就如汇添富基金首席运营官陈灿辉说：“传统金融与互联网的结合，我们希望赋予现金宝在用户体验、投资收益、专业及安全方面更多的内涵，这是现金宝的宗旨。”

　　简单、用户体验和倍增年化收益，现金宝与余额宝一起从众多基金产品中脱颖而出，成为互联网金融的代名词。

　　5年，现金宝见证了基金业与互联网结合从破茧而出，到整个生态圈的再造过程。

　　基金业的互联网裂变

　　对于很多人来说，现金宝、余额宝这类互联网宝宝产品像是一个 “凭空想象”出来的超级金融产品，其核心的投资逻辑是货币基金：收益比一年定期存款高，流动性仅次于银行活期储蓄，每天计算收益。

　　“我们相信金融与互联网的相遇将带来一次宇宙式的裂变与爆发，我们正是这样一群金融与互联网的‘两栖动物’，期望我们能在互联网金融的时代留下独特的印记。”汇添富基金首席运营官陈灿辉说。

　　2009年，当时的马云和他的阿里还在忙于B2B、淘宝、支付宝业务，天猫还没诞生，天猫的前身淘宝商城也还处于雏形。那时，BAT之间的业态泾渭分明，三家之间都构筑了厚实的护城河：百度做搜索、阿里做电商、腾讯以IM为基础并发展游戏。BAT之间的竞争远没有目前激烈，互联网金融基本处于萌芽状态。

　　随着互联网的发展，应用场景的丰富、完善，互联网庞大的用户基数、用户体验结合传统金融在产品研发、设计以及投研优势，在传统公募基金之外，汇添富基金在互联网金融市场大放异彩。

　　2009年，汇添富首次推出现金宝，当时的市场对于互联金融的概念还处于萌芽状态。经过前期的能量蓄积，直到2013年，互联网金融才显现出巨大的爆发力。

　　互联网金融业务的增长，大大提升了了基金业务的增长，已经成为资产管理业未来的增长引擎，即使2年前很多基金公司根本没有把这个市场放在眼里。

　　大数据语境下基金业变革

　　传统的基金是“渠道为王”，以银行和券商网点为代表的代销渠道成为传统基金制胜的法宝。传统基金借助银行、券商的物理渠道进行基金销售，处于基金产业上游端，导致基金公司与末端客户存在巨大的鸿沟，银行在销售提成中获得收益。

　　这就意味着传统的基金产业链中，是以基金公司为导向，客户处于整个链条的末端。当传统基金渠道经常遭遇危机和下滑时，它需要持续的、人为的彻底改造，通过不断的阐释、翻新实现重生。

　　传统基金对客户的服务、管理能力很弱，更别谈价值体系，这让它们失去了自己在基金系统中的话语权。

　　而互联网的出现，却改变了这些。

　　现金宝借助互联网实现公司与客户的直接接触，在产品研发和客户服务上，实现了个性化产品、专业化服务和柔性化管理进行结合，以客户为导向的投资顾问服务更接近客户价值本质。

　　汇添富基金很早就预测到，互联网对用户体验、大数据营销以及直销对基金销售带来巨大的变革影响，成为未来基金的重要业态。结果证明，互联网基金席卷基金界，甚至蔓延到整个金融领域。

　　“我们提供的不仅是互联网金融产品，而是整体的投资管理顾问式服务。不仅投资收益让你感叹，投资管理顾问服务让现金宝显得与众不同。”汇添富基金首席运营官陈灿辉说。

　　这是现金宝的宣言，让习惯于银行渠道购买基金产品的人们体会到投资管理顾问服务的全新体验。在网上投资现金宝的人们不仅仅是为0.27%的管理费付款，而是为投入的注意力、高水准投资顾问服务买单。

　　让基金投资变得有趣、简单，并由经验丰富的投资顾问把握趋势，结合大数据的精准营销服务满足客户的个性化需求。

　　基金业的生态圈再造

　　2014年初的几天，汇添富基金发布了一份互联网基金用户趋势报告。在互联网业界，这是很普通的事情。但对基金行业来说，其意义如阿姆斯特朗踏上月球那一步的意义。

　　互联网、大数据已经悄悄得在改变着基金行业的生态圈。

　　2013年，汇添富现金的互联网业务规模和用户数实现了爆发式增长，更多的客户信息让汇添富开始走在基金产业链的前端。

　　庞大用户数据的直接掌握让基金大佬们兴奋不已，数据的处理、运用却也成了基金公司们“幸福的烦恼”。

　　“用户的流量路径、转化率及跳失率等研究，结合用户基本属性进行多维度的客户行为分析，实现大数据的产品设计、运营及营销策划。”陈灿辉说，互联网带给基金的不仅仅是用户、保有量的增长，互联网的思维、用户体验这些概念在悄悄改变传统基金行业的生态圈。

　　影响已经超出了货币基金领域。

　　传统基金业态，产品研发设计是以公司导向性的，处于上游端的基金公司更多是依靠自身的投研究体系进行产品研发、设计，基金实际的购买者处于被动接收的末端。现在，汇添富已经开始尝试了互联网化的产品研发、设计，通过大数据的分析，在挖掘客户基金购买行为的基础上，并结合传统的投研体系，进行产品的研发、设计。

　　研发、设计业不是汇添富对于大数据和互联网运营的全部。汇添富的考虑已经超出了单一直销层面，实现了多元化跨越，通过在线平台的大数据运营，实现线上和线下的O2O结合。