春节将至 如何保障信用卡安全？

　　春节假期将至很多持卡人会有出游出境购物的选择各种诈骗事件层出不穷那持卡人在使用信用卡的时候应该注意些什么呢？

　　对待陌生来电或短信宁错过勿错信骗子们常会通过冒用银行工作人员名义致电客户帮助调额冒用电商网站工作人员或网络卖家的名义以交易不成功

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　　需要退款拨打客户电话协助调研等招数进行诈骗他们往往能够准确说出您之前在某某网店铺购买的商品信息消费时间支付金额等也对您可能提出的各种怀疑备好了话术甚至会卖萌博同情花样百出那如何避免怎样才能让骗子无计可施？第一从思想上提高警惕不要过于轻信他人告知的信息陌生电话里尽量多问少答对信用卡的各项信息强化保护意识除了交易密码之外信用卡的卡号有效期短信验证码都属于私人保密信息一定不要随意向外人透露第二请大家谨记任何索要短信验证码的行为都是诈骗转发验证码的行为更是不可取遇到有陌生来电或短信告知您某个坏消息这时一定不能心急宁错过勿错信正规的含验证码的短信里都会有发送事由请细细阅读后再酌情使用

　　选择安全网站或网络环境交易使用环节谨防信息泄露网购已成为现代人越来越普遍的购物方式骗子们会借口订单失效物流繁忙没货了等理由要持卡人报出卡号有效期后三码短信验证码就退款然后持卡人的信用卡就被莫名消费了要想保证网购安全还真得多长点心眼儿呢持卡人在网上进行购物时应注意选择信誉好运营时间长的网站进行网购最好直接从官方网址进行登录不要随意点击不明链接悬浮窗口或电子邮件/短信等方式提供的网址避免进入虚假的钓鱼网站不要在公共上网场所登录网上银行进行网上交易或输入个人信息以避免卡号及密码等信息被他人盗取

　　取现消费时卡不离眼金额确认后再签字目前建行在有条件的自助银行更新了设施安装了安全独立的防护舱持卡人进入及时关好舱门如交易疑问可及时拨打自助银行内设的客服直拨电话持卡人在ATM机上查询取现时还应注意留意ATM机是否有插卡口不规整插卡口外有异物粘连等异常情况一旦发现异常请停止使用并及时向银行反映在输入卡片密码时应注意用手遮挡数字键盘避免密码被不法分子安装的摄像头摄录同样提示持卡人在商户刷卡消费时也应注意要让卡片始终在自己的视线范围内防止收银员通过非法装置窃取卡片信息在输入密码时也应尽可能用身体或另一只手遮挡数字键盘后再输入密码避免密码被他人窥视卡片不要借与他人使用以免引发争议纠纷

　　以上都是提示预防信用卡被盗刷的那一旦遭到盗刷事件持卡人该怎么办呢？首先不要慌张一旦发现卡片被盗刷客户需要在第一时间致电发卡银行管制卡片和交易防止损失扩大同时将异常情况报告银行并配合银行展开调查银行会提醒持卡人对疑义交易具体信息进行确认便于准确识别基础上开展后续处理寻找伪冒盗刷人的线索协助警方破案为保护龙卡信用卡客户的账户安全提升修改手机号业务的风险等级建行已全面升级手机号修改流程您可选择持身份证和卡片到网点修改手机号亲见本人亲见身份证件高风险的业务在网点放心办安全更有保障