花旗银行关闭北京望京支行 企业称不涉及客户投诉

　　记者从花旗银行(中国)总部获悉，花旗(中国)日前关闭了位于北京的望京支行，监管部门近日已批复其关闭申请。

　　花旗银行(中国)相关人士向记者表示，北京望京支行的关闭是花旗根据业务发展需要，持续调整和优化营业网络的结果，不涉及任何具体事件或客户投诉个案。“我们已经与原望京支行的客户进行了妥善沟通和细致安排，将其账户关系转至花旗北京其他各分支行，为他们继续提供银行服务。”

　　花旗是首批注册成为本地法人银行的外资银行之一。截至目前，在上海、深圳、北京等13个城市设立分支行，其中国总部位于上海。

　　据了解，在互联网金融快速发展的趋势下，居民的金融行为和偏好也开始发生变化，传统网点面临不少挑战和升级换代需求。花旗称：“伴随客户偏好和行为的不断变化，花旗将持续投入以提升数字化渠道，打造全新网点模式，力求更好地服务主要目标市场中的广大客户。”

(责任编辑：df150)