打通零售与对公客群 平安银行一个APP集成集团各子公司拳头产品

　　上证报中国证券网讯 把平安集团各子公司的拳头产品集成打包，注入自己的APP里；将兄弟单位的非金融服务作为增值服务完善生态圈，黏住客户并提升用户体验——这是平安银行正在做的事情。

　　每一次APP功能形态改变都承载着银行对相关业务的最新思考，平安银行的最新思考是：最大化借力集团综合金融优势，以“代发工资”为基础服务增加多种非金服务构筑生态圈，将零售和对公客群同时打通。

　　昨日，平安银行发布“平安薪”综合服务平台。该平台同时针对企业客户及其员工，集成了平安HR-X、平安财酷、平安知鸟、平安好医生、平安商城等平台集团各子公司拳头产品。

　　“平安薪”面向企业B端的入口为口袋财务APP，除为代发企业提供传统理财、保险、融资等金融服务之外，增加企业员工管理、考勤、算薪、代发工资、员工培训等人力资源服务，同时配套差旅报销、员工医疗、福利采购及发放等增值服务；面向零售C端客户的入口为口袋银行APP，为代发企业员工提供移动打卡、外勤签到等考勤服务；提供发薪、电子工资条等薪酬服务；提供机票、酒店预订及报销等差旅服务；提供2000门管理、办公技能课程免费学习、优选精品书籍免费阅读等培训学习服务；提供理财、保险、信用卡、消费贷款等金融服务；提供好医生24小时在线问诊，送药上门的医疗健康服务；提供福利商城消费的生活服务等等。

　　平安银行将“平安薪”综合服务平台的推出视为在传统代发领域探索差异化服务的又一创新，是该行实施零售转型战略的一大突破。

　　平安银行行长胡跃飞表示，这是在该行通过调研众多中小企业客户，发现他们普遍存在日常运营标准化流程较缺失、电子化办公能力不足、员工技能培训不到位、薪酬管理体系不完善、员工差旅健康福利等配套设施缺乏集中供应的痛点后，做出的有益探索。

　　“这（指平安薪综合服务平台）是平安银行迈向零售4.0时代，如何集成平安集团的优势产品，为更多中小企业提供优质综合服务的思考与回答。”胡跃飞说。（刘筱攸）