汽车人成长学堂 |长鞭效应是什么意思
即日起我们推出一个全新的版块,叫做《汽车人成长学堂》我们将会和大家一起学习一些最基本的管理学常识,希望和大家一起学习进步提升管理水平。
长鞭效应是经济学上的一个经典术语。指的是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,未完成有效的信息传递,导致信息的扭曲放大。
长鞭效应又称作“需求变异加速放大原理”,管理学上俗称“牛鞭效应”,是美国著名的供应链管理专家H au L. Lee教授对信息需求扭曲在供应链中的传递的形象描述。
需求放大效应最先由宝洁公司发现。源于宝洁公司的一次产品考察,公司最畅销产品——一次性纸尿裤。观察该商品的订货规律时,发现零售商在销售时销售量波动并不大,有趣的是,当分销中心在向宝洁公司订货时,订货量却会明显增大。
假设从事某产品销售的工作人员,每个月勤奋工作,业绩不断提升,网点零售业绩突出。那么在下一次零售商向上一级订货时,在考虑之前产品的畅销后,又为了防止损坏、缺货等情况会在之前订货量的基础上有意放大。
全国商家有很多,每一级都出于同样的原因,等最终传递到供应中心时,就会造成一种错觉,认为该产品销量很好。仅管供应商可能知道全国订货量存在虚高现象,可是又会因为一些原因而放大总产量的生产。在这样一层一层递增之下,供应量被扭曲放大,此类过程被定义为“长鞭效应”。
长鞭效应形成的过程,不知道是否会让大家想起宏观经济学上存在的货币乘数效应。
货币发行的时候会考虑货币乘数效应而审慎的计算货币发行量。因为当货币流向市场的时候,货币数量会被扩大,所以需要提前控制。
日常生活中谣言的产生过程,可能是最接近长鞭效应的形成了。
就打比方说,A今天买了张彩票,很幸运,和B说,我今天买彩票,中了1000块。然后B和C说,你知道吗,那个A买彩票中了好几千呐。C又和D说,A买彩票中了好几万块,真的!然后D又和E说,A买彩票中了十万块,真幸运。恐怕传到最后,A自己都不知道自己买彩票中了那么多钱。
当公司企业十分庞大,一项命令的传达可能就会出现偏颇。比如领导临时说9点开会,然后人事通知到各级主管说8点四十开会,而各级主管再通知下属说八点半开会,最后下属说迟到不好,于是八点十分就到了会议室。
长鞭效应主要是营销市场上的变异放大现象,类比货币乘数效应,同样需要一定手段进行控制。 控制方法诸多,其中能想到的最直接的就是减少中间环节,使长鞭变短,加强管理沟通。
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- 编辑:崔雪莉
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