持续倾听用户声音 一加产品线下交流会圆满结束

近日，一加中国区总裁Louis邀请了几位加油进行了一次一加产品线下交流会，会上将会就加油们的问题作出一一回答。在沟通会上，受邀的加油们畅所欲言，纷纷提出了自己心中的问题，其中有些问题非常有针对性。

问：一加以前聚焦在旗舰产品,现在出了Ace系列，三段式却没有了，一加的产品布局是怎样的？

Louis：一加现在有两条产品线，数字旗舰系列代表了一加对产品最极致的追求，大家喜欢的最顶级的性能体验、质感设计、创新材质工艺、影像实力都会继续保持，就像三段式按键，也会在数字系列上保留。简单来说，一加数字旗舰产品以后还是熟悉的味道。在数字系列外我们新加了Ace产品线，Ace系列我们叫它“有颜有料的性能王牌”，有颜就是颜值、有料是系统配置，所以我们会在性能、游戏表现上给到大家极致的体验，同时Ace系列在设计上也会保持一加的手感和质感。

在Ace上我们取消三段式静音键，这不是一个纯粹从成本角度考量的决定，更多是取舍或者是平衡。手机和其他体积稍大的电器产品来比，空间是非常有限的，加这个按键对于里面空间占用比较大，在一加Ace上我们想要做到信号、散热一流，又追求续航和充电快，这些元器件对内部空间的要求就很高，而手机天天拿在手上又要做到轻薄，我们综合评估后做了一个选择，在Ace系列割舍掉了三段式静音键。

问：一加回归OPPO之后，要怎么做出差异化？如何保留一加的特色？

Louis：之前，我在发布会上有讲和OPPO的融合是为了更好地发展，其实就是在背后很多大家看不到后台的能力和资源上我们做了整合。比如说售后网点的布局，现在的网点有近1000家的售后点；线下门店上，现在也有五千个体验点可以让大家实际看到一加产品。

另外还有整个供应链的保障，甚至是一些元器件的成本优势。整个OPPO的体量是非常大的，因此我们在这些方面也得到了很好的支持。以及生产制造方面，OPPO的品控能力大家很强，我们是行业里为数不多坚持自己去生产制造的公司，品控的标准和制造的标准非常高。

另外一块是关于研发和技术。以前一加是完全独立的公司，软件方面要维持氢和氧两个系统，还要开发新机。因此在人力和技术储备这些方面相对来说没有那么充沛。融合之后，OPPO这边有一万多名工程师，有技术研究院，所有的人员和技术支持会基于每个品牌的定位进行匹配。集团也有一条技术主线，性能向、游戏向的最新技术会到一加这边做首发，这些方面的支持对现阶段来说对一加来说是非常重要的。

如何做出产品差异，实际上取决于所面对的用户以及品牌所要强调的基因和特色。很多人讲一加的时候讲到一个词叫“西装暴徒”，“西装”是优雅、好看、有品质、有细节，“暴徒”就是说性能非常强悍，非常流畅，玩游戏非常好。其实这背后也代表一加一直以来的用户偏好，他们在意外观、品质、细节，同时对于整机的性能、流畅有很高的要求。基于这个基因和用户需求，我们的产品都会围绕着这个来，无论什么价位和定位的产品，我们都希望在外观、设计、质感层面是非常好的，同时在性能、游戏场景下的优化等方面都能做到顶级，这个就是后面大的方向。

其他方面的差异化，比如说加油和社区，这是一加的传统我们也会一直保留。就像加油日、产品经理沟通会这些一加原有的特色活动我们会做得更好，同时在我们未来也会在线下体验点策划更多新形式的活动，让加油和我们能够继续玩在一起。

问：现在都在说创新，创新也是引领品牌发展的第一动力，一加产品在今后哪些方面要做出创新呢？

Louis：我们一直在提一加的产品气质，用大家理解的词说就是“西装暴徒”，我们后面主要创新方面也会围绕这个词。

一方面是外观上面，包括外观设计语言方面的创新、材质上的突破与创新。一加接下来的一些产品在整个外观和材质上的创新依然会非常强，我们的目标是做到领先行业，这一块是很大的创新点。另外一方面是关于性能，我们有一个技术线就是专门在做这件事情，很多技术都会优先在一加上面首发。创新我们有一个大的原则，一加的创新不会是纯秀肌肉，只追求把参数拉得特别高，我们会追求实际体验的提升。

比如HyperBoost游戏稳帧引擎，我们做HyperBoost游戏稳帧引擎，目的不是优化跑多少帧，我们更多投入点是掉帧次数上的调整，这是在创新目的和出发点上的不同。我们发现一个问题，日常游戏中，大家的平均帧率差不多，但玩起来却有差异，其实区别就是掉帧次数，平均掉一两次对于平均帧率不会有影响，但在团战的时候体验会有特别明显的区别。我们在美国那边有一个博士团队，他们对于GPU的指令级有比较深的理解，通过他们的拆解和梳理，我们才找到协调软硬件调度的程序和方法，解决掉帧的问题。这对我们来说就是创新，可能大家看数据感受不会很直观，但它能带来体验的改变，里面的工作是很难的。还有包括新的散热的材料，天线的研究等各方面，我们都会有更多新的技术出来，让整体的性能表现更上一层。

整体来说，一加创新更多从用户场景和体验来，从细节入手，通过技术的手段做创新，从而支撑整体的品牌主张。在外观、性能赛道这两个地方，接下来大家可以看到越来越多的用户体验和技术底层的创新，也只有这样才能称得上是“西装暴徒”。

问：每次新机发布后，相机都会有新的功能，是否有机会把这些功能OTA给老款的手机呢？

Louis：会的，只要硬件可以支持，新的相机功能我们会逐步更新到老机型。这些产品我们内部有一个时间表，但确实没有那么快，每一款产品软件跟硬件的适配不是直接平移的，很多工作要重新来一遍，重新做测试。

最近大家主要问是9和9 Pro的相机功能，比如超级文本、扫一扫等，这些功能我们收到反馈后第一时间已经和相机团队沟通，不久后就会上这个功能。还有多景录像、长曝光等功能也在补齐计划中。

问：之前发布的原神炼金计划，有什么计划吗？

Louis：今年Q3-Q4会有和原神定制的产品发布。

问：一加以后是否会往生态系统方面去规划，推出电视、平板、电脑等等产品？

Louis：这一块的产品一直有规划，这一次Ace发布会上面我们发布了两款耳机和冰点散热背夹，这些产品我们一直有在做，至于平板、电视这些都在未来的规划里，我们会一步一步来。

问：一加今年还是以后会推出更多的周边产品吗？

Louis：一加的周边我们未来会考虑去规划，它本身是一加的品牌和文化的延伸，我自己也非常喜欢一加的周边。

不止以上，Louis就加油们的交流会上其他的提问都一一作答了，感兴趣的加油可以看看活动的记录视频。Louis表示，以后一加将会举办更多这种类型的活动，也期待大家在后续的活动中和大家一起交流。

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