2021腾讯地产行业数字生态峰会召开助力房地产行业全链增长

　　走过20年高速发展黄金时代的中国房地产行业，迎来了新的时代巨变。随着数字经济的蓬勃发展，融入数字化能力寻找第二增长曲线，成为房地产行业的一致选择。为了更好地运用自身能力惠及行业发展、促进行业生态数字化转型落地，以“数链万房智赢增长”为主题的2021腾讯地产行业数字生态峰会于4月8日在广州召开，腾讯广告携手房地产行业合作伙伴共话数字化转型之术，共谋增长提效之道。

　　腾讯广告行业销售运营总经理张敏毅在开场致辞中提到，黑天鹅事件和市场环境的双重影响，加之年轻化群体的入市和购房行为的线上化迁移，驱使房地产行业加速了数字化转型的步伐，纷纷加码触点线上化、营销闭环化、运营精细化布局。腾讯将以更聚焦、更全面、更专业的服务深入房地产交易链条，成为房地产行业数字化转型的重要生意伙伴。

　　“现在的数字化基础资源相对比较低效、零散，没有形成统一的规划和高效的互通。”广东省房地产行业协会秘书长、广东《南方房地产》杂志社总编常可说，“云和网是数字经济的高速公路，如果没有把这块做好，不仅会导致成本不可控，效率也会非常低。所以构建统一规划、高效互通的云网融合的数字化基础资源，对行业而言是非常重要的。”

　　围绕房产行业如何赢战数字化转型的话题，房地产和互联网研究院创始人相国良也表达了自己的观点：“产业互联网的意义有两点，一是我们要把存量资源的成本降下来、效率提上去；二是我们要构建基于增量的创新体系。”

　　腾讯整合了生态内腾讯广告、企业微信、腾讯云等多平台资源，通过数字营销、数字沟通、数字基建三大抓手，有机连接了自身产品能力与房地产行业的全链需求。

　　腾讯广告房产行业策划负责人韩淼于会上分享了腾讯广告房地产行业C.B.D数字共赢模型，从人的数字化、房的数字化、流程的数字化三个维度，破解房地产行业数字化核心命题。

　　人的数字化是房地产行业数字化转型的基础。腾讯通过盘活行业数据孤岛，协助每一个品牌精准触达潜在购房人群。

　　房的数字化是数字化转型的核心。腾讯基于对房地产行业特点的深度理解，为每个楼盘精准匹配意向潜客。

　　在营销链路方面，通过社交、娱乐、资讯内容等场景，游戏、动漫、体育、影视等IP资源，实现数字化的触达；

　　交易阶段，前端运用表单/电话、小程序、企业微信/公众号等丰富的产品组合，满足多样的转化需求；后端通过智能外呼、留资校验等线索筛选能力，提升客资有效率。前后端协同发力，提升转化流畅度。

　　房企如何运用数字化的沟通手段找到对的人？企业微信地产行业高级总监李影超做出了回答：“企业微信和微信的打通就像是修了一条路，可以更好地连接微信生态的C端客户。而公众号、小程序都是路上的跑车，我们希望更多的内容和服务载体，可以通过企业微信和微信之间的这条通路运行起来。”

　　数字化赋予了房地产营销全新的增长模式，同时也加快了传统地产向智慧地产转型的进程。腾讯云智慧地产行业运营总监张斌基于数字化中的技术层面，分享了腾讯云关于如何通过数字化转型及价值链创新赋能智慧地产的思考：“我们更加关注敏捷化和垂直化管理，展开了更多数字背后的深挖，搭建了客户中枢平台，全域去做数据管理、价值引擎的打造。我们愿意在智能管理、智能消耗、智慧工位、智慧通行、智慧云打印、智慧储物等方面为更多房地产企业提供更优质的服务、开放更多的能力、创造更好的价值。这是我们的使命，也是我们这一代房地产人的速度。”

　　会上，来自开发商、在线平台及房地产行业SaaS服务商等企业的代表同与会嘉宾分享了房地产交易链条上不同主体在数字化转型进程中的探索。

　　作为地产行业的标杆，万科在数字营销和创新增长等方面有着诸多前瞻性的思考与实践。“在打动客户之后，我们还希望能够经营客户通过腾讯提供的载体，把各个渠道获取的线索装进微信的池子里，由团队来进行运营和维护。我们跟客户不是一锤子买卖，而是希望能够通过识别客户的需求，进行长时间的经营。”万科南方区域广州公司李刚说，“大数据是用户的连接器，而内容是流量的扳机。”

　　以技术驱动的品质居住服务平台贝壳找房，同样对房地产行业的发展起着重要的推动作用。贝壳找房市场高级总监郭倩瑜在会上说：“随着移动互联网及数字营销的兴起，用户获取信息的方式越来越便捷、通路越来越多元。我们要把主动权交给消费者，创造好的内容让消费者主动来找你。”

　　SaaS平台的高速发展也为房地产数字化转型之路带来了新契机。明源云客数字化创新研究院联合创始人吴天表示：“在做增量越来越难、越来越贵的情况下，能不能把增量获客和存量活客的双轮结合起来，是我们应该关注的焦点。”

　　针对“从挑战到机遇，探房产数字共赢之路”的话题，富力集团副总经理兼互联网事业部总经理陈志濠、居理买房网产品合伙人翁锋、小胖看房创始人张铭磊等嘉宾于会上进行了观点的深度碰撞。

　　翁锋认为，房地产数字化进程中最难的三件事，一是覆盖要全面，二是必须要端到端，三是数据必须是实时的。张铭磊以小胖看房为例，认为自媒体的内容是一个精准的过滤器，能够在腾讯生态中精准锁定目标受众。“做好一件事需要有合作伙伴的携手共创，这跟我们现在社会专业性发展是并行的。我们需要和腾讯这样的互联网平台互相助力，推动整个房地产行业数字化事业的发展。”陈志濠说。

　　会议最后，腾讯地产行业数字生态战略“赢+计划”重磅发布，旨在发挥腾讯平台技数优势，打造数字基建数字沟通数字营销全链路的产品能力矩阵，为开发商、中介渠道、楼盘案场提供贯穿房地产行业全生态的标准化合作模式。

　　深耕房地产行业交易环节，通过产品能力、投放能力、技术能力助力经纪人获客提收。

　　通过腾讯广告与明源云的产品协同、数据共建，打通房地产行业“最后一公里”，实现从投放到签约的透明可控。

　　腾讯广告房产行业高级总监王戈在会上阐释了腾讯制定“赢+计划”的愿景与初衷：“我们希望能够成为房地产行业中的一份子，为大家提供工具和桥梁。也期待产业链中可以有更多的赢家参与进来，达成1+1大于2甚至大于3的合作共赢。”

　　从存量市场中挖掘增量机会，腾讯广告愿始终与房地产行业合作伙伴站在一起，协同进化、破局增长，通过自身覆盖行业全链路的数字化能力，在急剧变革的商业环境中为房地产行业全生态的数字化转型提供有力支撑。