国策视点房地产估价机构开展房地产咨询顾问业务存在的困难与应对

　　房地产市场的不断发展和房地产产业链的逐渐复杂化，使得人们对房地产咨询顾问业务的需求越来越大。长期以来，我国房地产估价机构基本上都是以传统估价业务为主，这已经难以满足当前时代的需求，必须尽快发展更加专业化和综合化的咨询顾问业务。

　　房地产咨询顾问主要是为投资者、消费者和开发商就投资环境、市场信息、项目评估、质量鉴定，测量估价、购房手续、相关法律等方面提供咨询服务。凭借自身掌握的理论知识、信息和实践经验，对房地产投资决策、风险规避、市场现状及其发展趋势预测等提出较为权威性和指导性的意见，可以帮助发展型房企尽快完成投资，收回成本。

　　政府部门出台政策前就相关问题进行前期调研，包括时机、百姓意见、企业意见、专家意见、可行性分析等等。

　　企业了解项目市场前景、经纪效益和风险程度等，为企业内部投资决策、收购、取地等决策提供依据；对房地产项目进行全面分析、论证评估，以确定其在市场、经纪上是否可行，为决策提供依据。

　　在房地产市场研究、待出让地块项目价值分析、土地规划评价、竞投策略、最高竞投价等方面提出咨询意见

　　针对开发项目特点和开发商目标，提供高效和富有创意的策划和营销方案，包括产品、市场和客户分析、营销策略，制定项目定位、项目品牌及企业品牌策划，价格策划，广告策划、营销执行方案。

　　随着社会经济的发展，房地产评估作为一项市场性、社会性、公平性、咨询性的中介活动，其业务范围也将逐步扩大。不断出现的新业务需要复合型评估人才，需要估价师不断更新自己的知识结构。只有通过不断学习才能胜任新业务的需要，通过后续教育才能使评估人员掌握新业务的相关专业知识及评估新方法。但从我国房地产评估业目前的情况来看，房地产估价师继续教育在教育体系、形式、内容等方面尚存在一定的缺陷，有的甚至流于形式，使得房地产估价人员后劲不足。自律管理依据的是行规，行规的重要表现形式就是行业的执业标准、职业道德规范，而执业标准和职业道德规范的建设工作滞后，需要进一步强化对其实施情况、遵循情况的监督；自律管理还要解决管理手段和方式的问题，目前有谈话提醒制度、业务报备制度和年检制度。除此之外其他一些更好的方式，如建立行业诚信档案、业务质量检查指导制度等，也需要深入研究。此外，自律管理还要解决自律性惩戒的问题。自律性的内部惩戒有哪些种类、惩戒的程序如何设置、惩戒的效力怎样保证、与惩戒相关的各类委员会如何建立等等，也需要尽快解决。

　　长期以来，我国房地产估价机构都十分重视估价业务的拓展。但是随着房地产市场竞争的逐渐激烈、房地产行业专业化与复杂化程度不断提高、用户对房地产相关服务要求更高的情况下，单一的估价服务已经难以满足时代发展要求，必然需要向咨询顾问业务方向发展。换而言之，房地产咨询顾问业务是随时代发展的、与时俱进的全新业务模式，更是推动整个房地产行业不断创新进步的关键。而且在激烈的市场竞争下，咨询顾问服务将成为房地产估价机构竞争力的重要体现，促使各机构革新技术，创新业务模式，提高服务水准，为行业发展创造巨大推动力。另外，房地产评估机构是最适合开展咨询顾问业务的主体，与其他相关主体相比，其在市场信息、法律法规、投资环境、项目研究、测量估价及代理协调等方面所起的作用更大。因而在新形势下发展咨询顾问业务，将是促估价机构快速发展并在房地产产业中占据重要地位的关键所在。

　　要积极培养高层次的房地产估价人才，多渠道开展国际交流与合作，提升我国房地产估价师在国际上的影响力和竞争力。重视人才，评估机构的人才很重要。多种资质的复合型人才，思想水平高、实践服务能力强的人才正是行业缺乏的因此应注重人才的培养，提高机构内的人员素质。房地产中介机构工作人员需要掌握各种知识，如房地产法律、法规知识、心理学、公关学、组织管理、业务知识等，对于员工有一套完善的培训系统，不断培养和挖掘专业人才，使公司具有一支优秀的员工队伍。

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