稷山县行政审批局倾力打造“六最”营商环境
用真功出实招 推改革提质量
——稷山县行政审批局倾力打造“六最”营商环境
(贾礼杰)“我们村距离县城太远,坐车不方便,我本人也不懂电脑,往年校验都要往政务大厅跑多次,申请材料有时也搞不清楚,今年行政审批局工作人员深入一线,现场指导帮办,而且只提供一套资料,跑一次路,就办了年度校验和续展两件事,实在是太方便了!”近日,稷山县某村级卫生室负责人樊某在办完手续后,高兴的说道。
2020年稷山县医疗机构年度校验和续展工作涉及400余家村级卫生室及服务点,这400余卫生室及服务点分散在全县200多个村的角角落落。为更好地服务群众,稷山县行政审批局创新工作方法,破除原有思维,走出办事大厅,下沉一线送服务,群众只提供一套资料、跑一次腿,就可办理年度校验和机构续展“两件事”,极大地享受到了“一枚印章管审批”改革红利。
这只是稷山县行政审批局优质服务的一个缩影。今年以来,稷山县行政审批局以争创“六最”营商环境为目标,加快推进相对集中许可权、“一枚印章管审批”改革,不断提升行政审批效率和公共服务能力,为促进稷山县高质量转型发展做出了积极的贡献。截止目前,共接待办事群众25万余人次,办理审批事项1.2万余项,服务事项21万余件,总计22.2万余件,审批时限压缩76.8%以上。
全面推行相对集中行政许可权改革
自“一枚印章管审批”改革启动后,一是顺利完成21家单位的222项行政许可事项、61项关联事项(共计283项事项)和45名工作人员划转工作,事项划转率78.7%;同时启用稷山县行政审批服务管理局行政审批专用章,废止划转21家单位审批专用章,由该局统一收缴,县人民政府统一封存。二是优化流程、一窗受理。更深层次的进行了审批制度改革,根据审批事项进行流程再造,按照投资项目线、市场准入线和社会民生片“两线一片”原则,将原来审批窗口35个,改革优化到8个综合窗口,减少五分之四的窗口。三是与原许可部门制定相对集中行政许可权改革审管衔接备忘录21份,确保全县21个部门共283项行政许可及关联事项平稳有序、无缝衔接划转至行政审批部门,审批与监管分工明确、衔接有序、密切配合、不留空档。四是着力在审批事项、办事流程、办理时限等方面再做“减法”。①缩短办事时限。在县级政府投资项目审批时间提速73.5%以上的基础上,按照“五统一”标准,逐项完善36个要素信息,实行并联审批。目前已办理立项、规划、施工、环评、能评、排污、消防等审批手续1279项,保证全县总投资136.38亿元,年度计划投资57.33亿元的50个重点项目及时开工,办结500万元以上企业备案项目120个,总投资140余亿元,力助全县高质量转型发展。②聚焦服务资源。充分利用政务大厅便民、利民的优势,聚焦服务资源,积极与教科局资助中心对接,累计为5400余名大学生办理生源地助学贷款3400余万元。③优化服务模式。从群众最需求的领域入手,对原办事时限在20天左右的10个高频事项,如公共场所卫生许可、医师执业注册、护士执业注册等优化为即时办理,极大地压缩了审批时限,提高了效率。
积极推进“五减”专项改革
为推进“五减”专项改革,制定印发《稷山县行政审批服务管理局“五减”专项改革工作方案》,明确改革内容和主要任务。一是减事项,依照国务院以及各部委下发的文件精神,取消部分审批事项;二是减时限,开设“投资项目审批服务专区”,提前介入、主动服务,容缺受理、承诺办理。政府投资项目由省定的100个工作日压缩到58个工作日,在办理项目备案中,将2.5个工作日压缩到0.5个工作日,企业开办时间由过去的3天压缩到1天。三是减环节,将工程质量、安全监督手续与施工许可证合并办理,办结期限缩短了50%,将政府投资项目建筑工程报建与招标文件备案合并办理,两项事项承诺1日内办结;四是减要件,对于互相无直接关系的审批事项全部实行并联审批,一次性告知所有事项的办理清单和所需资料,当事人只跑一次窗口,只准备一套申请资料;对于验收涉及第三方机构的,实行“一次委托、联合勘验、成果共享”,避免企业和群众重复委托第三方机构。五是减证明,全面梳理行政审批事项法律法规、规章和规范性文件等设定的证明事项,减少各类“循环证明”。
在激发市场主体活力上提质增效
一是降低企业开办门槛,积极培育市场主体。持续推进“证照分离”“多证合一”、市场主体住所“承诺制”,今年虽受疫情影响,全县仍登记培育市场主体3000余个,同比提升26.7%,市场主体活力明显增强。二是积极推广全程电子化登记服务模式,配备自助服务设备,与6家银行签署“政银合作”协议,延伸登记服务窗口至各家银行,最大程度利企便民,企业和群众办事更安全、更快捷、更高效。目前,全县企业登记网办率95.28%,全程电子化通过率81.37%。
与此同时,按照省、市、县“放管服效”改革、优化营商环境有关方案,贯彻落实市委“五抓一优一促”经济工作总要求,推动政务服务“好差评”工作,线上线下多渠道收集企业群众对政务服务的意见建议。针对“12345”政务服务热线和“13710”政务督查平台转办的事项、问题,能整改的立即落实,不能整改的,召开专题会议研究解决措施,并在第一时间给予反馈,做到企业群众有所呼,行政审批局必有所应。
(作者单位:稷山县行政审批服务管理局)
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- 编辑:崔雪莉
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