配镜师职业化助力行业升级转型
《配镜师职业标准》团体标准立项公示
记者从中国眼镜协会获悉,《配镜师职业标准》团体标准公开征集意见。该标准由深圳市零售商业行业协会提出制订并编写发布,规定了配镜师的术语和定义、职业基本要求、职业业务知识要求及技能要求、职业培训要求和职业技能等级的鉴定要求。
北京市久明眼镜店配镜师张忠向消费日报记者介绍,在视光产业更为成熟的西方,视光从业人员的“3O”体系牢不可破:“3O”代表着Optician(配镜师)、Optometrist(视光师)和Ophthalmologist(眼科医师),三者有着明确的分工和职责权限,在不同的工作场所为消费者提供服务。“而在我国,目前大约有40万人正在从事配镜师的工作,但由于职业定义的缺失,他们常常被称为“营业员”,与其他行业的营业员没有区别,这不仅导致了从业者职业素质参差不齐,也因缺乏使命感和认同感,使得人才流失严重。”张忠表示。
正如张忠所说,虽然国家有关部门已经颁布了眼镜验光员和眼镜定配工的职业技能标准,但占眼镜验配行业70%的从业人员却一直没有相关职业标准。这直接导致了从业者的素质参差不齐,消费者的权益得不到保障。
基于此,深圳市零售商业行业协会配镜师总会相关负责人在接受消费日报记者采访时表示,眼镜行业要发展,不仅需要不断吸引优秀人才,提高行业从业人员的素质、专业水准和敬业精神,还需要建立健全行业职业发展体系,积极推动解决当前视光产业基础教育、人员职称、执业地位和发展空间等方面所面临的难题,推动视光事业与健康产业有机衔接,进而实现视光产业的发展目标。对于行业自身发展而言,加快提高行业素质,才能把市场做强做大,体现服务价值。
因此,“营业员”到“配镜师”的进程对于消费者的专业眼健康服务需求以及行业转型升级来说尤为重要。
据了解,这一进程,正在稳步推进。q2020年9月28日,深圳市零售商业行业协会配镜师总会成立,中国的配镜师们终于有了属于自己的组织,中国配镜师职业标准筹备起草工作也由此开始。随着业内交流的不断深入,越来越多的眼镜人看到了眼镜行业良性发展的未来,也有越来越多的零售企业加入了推广配镜师岗位的行动中来,而每一次相关的行业会议都为配镜师职业的进一步完善奠定了基础。
配镜师总会相关负责人对消费日报记者表示,《配镜师职业标准》团体标准代表着中国眼镜零售行业不断在专业化升级道路上的积极探索。配镜师职业化,将成为实现眼镜零售行业专业化升级的一个重要突破点。
文|本报实习记者 解 磊
总编辑 | 李振中
编 辑 | 乔娇阁 王典
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- 编辑:崔雪莉
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