“共情消费”如何才能长久

“共情消费”如何才能长久张暖雅图片 近日，一众国产品牌遭遇“野性消费”，从鸿星尔克到蜜雪冰城。在互联网的助推下，一呼百应甚至万应的消费热度令世人瞠目。 有方面认为，再这样下去，恐怕这些品牌要转型高端路线，身价也要扶摇直上了

近日，一众国产品牌遭遇“野性消费”，从鸿星尔克到蜜雪冰城。在互联网的助推下，一呼百应甚至万应的消费热度令世人瞠目。

有方面认为，再这样下去，恐怕这些品牌要转型高端路线，身价也要扶摇直上了。

如果不是5千万物资的捐赠，鸿星尔克也许会就此被大众遗忘。

如果不是突然变得“鬼畜”，蜜雪冰城可能会因为太“LOW”而渐渐被各种高大上的精致同行挤压到墙角。但一句“我不嫌你穷，你也别嫌我LOW。”蜜雪冰城不仅给了自己一个大大的台阶，也触发了众多年轻消费者的共情。

这种消费共情的触发，也是鸿星尔克重新被点燃的秘密所在。

要知道，现在几乎所有的品牌不惜重金请人打广告、做宣传，目的就是触发消费者的共情，从而启动营销的闸门。看看被成功“共情”了的，几乎都不是太刻意为之，但营销效果也是其始料未及的。可以看出，触发消费共情有时也是可遇不可求的。

不过，是不是一个中低端定位的品牌突然在网上火了，就说明这个品牌翻身走高端的机会就来了？毕竟大众好不容易释放了这么一大波情感，可以借势而上。

互联网是最能共情的，却也是最无情的。不管多大的事，都不会被炒太久，直播间不可能一直都几千万人围观。

再过一段时间，人们会发现，原来自己倾向买什么牌子，还会继续买什么牌子。所谓的一时冲动“共情消费”，更多是满足一种短时心理需求，不能代表长期的消费选择。

所以，被“野性消费”的品牌应该会清醒一些了，品牌这条路，需要生产技术、产品品质、设计能力等全方面综合实力的提升。同时，很多触发消费者共情的品牌，基本都是因为“亲民”“接地气”才得到认可的。

张丽娜

总编辑 | 李振中

编 辑 | 乔娇阁 王典

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