消费保移动互联网时代的消费维权利器

　　每年3.15期间是大家维权意识最强的时候，各种媒体曝光、打假活动、质量抽查接连不断，一方面为消费者提供消费预警，另一方面也提升了消费意识，增强了消费者鉴别商品的能力。但是，依然有很多消费者在平时的生活中遇到消费问题不懂得怎么去维权，同时，很多消费领域中的维权“顽疾”极其难除，许多消费者纷纷感慨：“维权之路很艰难，内心很受伤！”有的甚至以迷茫无助、孤立无援来形容自己的处境。那么，在日常生活中有没有一个渠道或者平台可以给消费者提供免费、高效、便捷的维权协助？是否有帮助消费者解决烦恼的投诉小管家呢？答案是肯定的，“消费保”就是大家共同的选择！

　　“消费保”是一款投诉APP，是由原国内最大的消费站的创始人及重要骨干创立的消费投诉服务平台，归属于深圳市消费宝网络科技有限公司。“消费保”不仅拥有经过专业培训、熟悉消费领域相关法律法规、了解售后服务市场动态及主流品牌售后服务政策的投诉处理专员跟进投诉，还有国内知名企业进驻的网上客服中心，服务覆盖了人们的生活起居，衣食住行；还有热心的记者提供媒体协助，对不良商家进行曝光，为消费者的消费困扰而发声；更有严谨的律师为消费者提供法律咨询，提供强有力的法律支持。另外，平台上还有实用的消费宝典和产品手册提供消费参考，让消费者在消费之前把理想物品的行业信息妥妥收入囊中，对比优势将不再是难题。“致力于改变当今中国的消费环境，让中国的消费者更有尊严。”这正是每一个“消费保”人员始终坚持的理想和目标。

　　“消费保”的创办初衷是在消费者和企业之间架起一座良性沟通的桥梁，帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题，并且通过每一个真实的消费案例总结出各种消费经验，以消费警示的方式向用户发送，力求最低限度地降低消费者上当受骗的概率。我们深知“我为人人，人人为我，我们都是消费者，让人人都成为维权专家”的理念，营造一个相互关怀、相互提醒的消费环境，远离消费陷阱，避免消费纠纷。同时我们也会帮助企业做好消费预警，促进企业改善售后服务水平、从而提升企业品牌的美誉度，助力于提升我国整体的售后服务水平。

　　免费、高效、便捷是“消费保”的自有特征。面对异常艰辛的漫漫维权路，消费者们今后只需通过“消费保”进行投诉，并提供具体证据，“消费保”的工作人员在经过细致的审核之后，必将凭借其丰富的经验以及尽责的态度，维护消费者的合法权益，在最短的时间内为消费者挽回损失，让消费者不再迷茫无助、孤立无援。

　　“消费保”的重要骨干曾在原国内最大的消费站工作多年，该网站2010年年投诉受理量达60多万宗，有效解决率高达90%以上，积累了丰富的投诉处理经验。其中，手机和计算机的投诉处理负责人曾参与手机和计算机行业新三包的修订。