消费保让消费者重拾信心

　　消费者对消费越来越失去信心，消费热情下降。消费者不愿意每次消费都小心翼翼，最终却还是掉到黑心商家布置的坑里。其实很多消费者这种想法也是有原因的。市场上越来越多的骗局，黑心商家一个个都是带着羊皮面具的无害小绵羊，消费者消费时只能看到表面的现象，最终的结果只有被骗，而目前中国消费者维权意识仍然比较低，遇到消费侵权问题都选择花钱买教训，放弃维权。时间一长不法商家正是看中了消费者的这种心理更加肆无忌惮的造假牟利。这样就进入了一个死循环的状态。

　　消费者沈女士最近就遇到这样的一件事，沈女士有中秋节朋友送的一张“苏州阳澄湖水莲花生态水产有限公司”提供的价值1000多元纸螃蟹券即提货卡，随后，沈女士要求兑换该券，但是表示螃蟹暂时短缺，2015年才能提货，沈女士表示理解。2015年11月份，消费者再次表示想要提货，该公司又说目前螃蟹缺货，还得推至2016年才能提货。一张提货卡两年都提不到货，这让消费者相当不满意。在沈女士的坚持下，该公司终于发货了，但是沈女士收到的螃蟹却明显与提货券上注明的不符。

　　苏州阳澄湖水莲花生态水产有限公司提货券上写明，“本卡可兑换大闸蟹的规格为雄蟹3.6两-4.0两4只，雌蟹2.6两-3.0两4只”，而沈女士实际收到的雄蟹却只有2.8两左右，雌蟹只有1.8两左右。并且还绑着粗壮的绳子，出去绑绳，称重后居然有2两左右，这也兑换卡上面要求的规格差了一半以上。

　　沈女士表示鉴于苏州阳澄湖水莲花生态水产有限公司如此的态度，不想与其再做交涉。既然阳澄湖水莲花生态水产有限公司与沈女士的交易已经涉嫌不公平，沈女士就有权拒绝交易，可以要求解除合同，讨回预付钱款。

　　企业如此的服务态度，消费者权利其实已经遭到损害。类似于女士这样的消费问题有很多，很多消费者在面对商家或者企业的的无理要求和不公平的消费时都放弃维权，因为这类消费案件案值小，但是维权成本却很高，消费者不愿意花时间花钱最终的结果却是差强人意，消费者也开始对消费失去信心。

　　市场上即将出现一款以服务消费者，帮助消费者挽回消费损失，避免消费者二次受骗的手机APP—消费保。消费者可以在遇到消费问题时或者遭遇消费侵权时求助于消费保，只需一键求助，消费保就可以帮消费者解决消费问题。消费保可以帮助消费者找回失去的消费信心。返回搜狐，查看更多