冲动消费兴奋一时后悔半天 教你双十一如何冷静购物
今年双十一预售早已启动,这让买买买的战线从一天延伸到将近一个月,打开淘宝、京东、当当等各种购物网,满屏的“年终最低价”、“大额优惠券”不断刺激消费者的购物,剁手一族人数成倍增长。
今年双十一预售早已启动,这让买买买的战线从一天延伸到将近一个月,打开淘宝、京东、当当等各种购物网,满屏的“年终最低价”、“大额优惠券”不断刺激消费者的购物,剁手一族人数成倍增长。然而购物过后,冷静下来的是多花钱的后悔,这种冲动消费如今屡见不鲜,究其原因,还是“跟着感觉走”,没有冷静制定购物计划造成的。
如今电商每个月都有促销特惠活动,不用等双十一也可以赶上大促销,十月份,新手妈妈林奕欢看到几个心仪的宝宝衣服品牌都在做活动,抢券400100元,再加上五折的折扣,特别划算,一口气买了三件羽绒服,七八件上衣还有裤子、居家服等,算下来竟然花了一千多元!陆续收到衣服后,林奕欢就有点后悔了,衣服质量不错,但实在太多了,娃根本穿不过来,而且大小正合适,也就意味着明年这些衣服就穿不上了。“每件衣服都不贵,但为了凑满400元减100元的单,多买了好些,算下来总价还是贵的。”
iPhone XS上市之后还没火多久,年轻人的注意力就被来自英国的家电品牌戴森迅速抢夺了过去。10月10日,这个号称“家电界的苹果”的品牌,在纽约正式发布了一款名为Airwrap的卷发棒。次日,该卷发棒的微信搜索指数突破1000万,其微博指数也突破11万。这款号称能自动卷发的卷发棒,自然不伤发,还可以提供7个定型头供女性折腾,满足不同发型需求,售价五千多月起步,为其冲动消费的人却不少。“这些天感觉周围都在转发戴森卷发棒,还有不少人抢到预定单后第一时间截图到朋友圈嘚瑟。”月入两万多的市民王女士自称是戴森产品的“集邮者”,她告诉记者,目前她已陆续购买了戴森旗下五款产品, 一个小家电动辄数千元,月销量却能上千笔,究竟是谁买走了高价的戴森?根据戴森在中国的消费者画像,“白领”、“2534岁”、“研究生及以上学历”等标签成为关键词。
网购冲动消费,线下消费也有不少一时头脑发热的情况。陈一果每次去超市,都会买比预算多好几百的东西。每次回到家,对着一堆东西发呆半天,然后就纳闷:为啥自己买了这么多?可是下一次去超市,她还是忍不住东拿西拿。
不少小健身房更是冲动消费的“重灾区”。不少人被健身房的气氛和减肥的念头感染,一下子办了一张年卡或是半年卡,结果跑了没几个礼拜的步,不愿去了。香港路一家健身机构的经理说,从严格意义上讲,每周保持三到四次的锻炼频率才算得上一名合格的健身者,但实际上健身房里能够保证每周锻炼一次的人并不多,特别是小的机构,没有好课程和丰富的设备,大约有一半的健身会员办完卡都无法坚持经常锻炼。
谁是冲动消费的主力军?近日,互联网财富管理平台挖财和闲鱼联合发布了一系列有趣的“冲动”数据,基于挖财记账理财数据和闲鱼交易数据,研究谁才是最容易冲动的群体。数据显示,85后单身女青年的预算最易超支,是最容易冲动的群体。在“冲动”人群中,女性占比高达57%,单身人群占比66%,在年龄分布上,85后占比高达37%,远高于其他年龄段。女性、单身、85后成为预算超支人群身上的三大标签。
此外,“冲动”人群的买买买的时间段也是有迹可循的,挖财和闲鱼的这份数据显示,11月成为预算超支现象最严重的月份,在2016年11月,近70%设置预算的网友面临预算超支的困扰。
为何85后女性会成为冲动消费主力呢?分析认为,85后在事业上走上了平稳期,经济实力相对更高,同时单身、女性的属性更加剧了这一人群对自身的投资。特别是在追求美丽的道路上,85后女性更倾向于对自己“狠一点”,各种砸重金买下衣服、鞋包、化妆品绝不手软。但经济上预期高于实际,使她们更容易陷入因为冲动而懊悔的心理状态。而11月份预算超支严重,则有赖于各类电商的双十一的促销战,积累了一整年的购物冲动都在这几天发泄出来,于是11月被贴上了“最冲动月份”的标签。
至于为什么会忍不住冲动消费,青岛心地图首席心理咨询师徐艳指出,消费的过程本身满足了人的掌控和选择权,从生理角度来说在这个过程会分泌多巴胺,产生满足感和愉悦感,生理强化心理,心理又带动生理,从而重复这个过程。从社会学角度来说,这是一种从众心理,大众化、社会化的共振形成了购买氛围,一个人买买买,其他人很快被波及,这种从众心理很容易发生。这个过程中,身心是分离的、失衡的,被主导着,一直到这个环境消失了,理智才开始被运用,才意识到没必要,就激发了后悔的心情,感觉到不舒服,这就是所谓的冲动消费。
如何避免冲动消费?徐艳认为,首先要分析自己的消费值不值得。有的人任由自己冲动消费,缺乏觉察力。因此大量花钱购物后,应该首先问问自己的内心感受,如果满足又心安,那就没什么问题,说明这个消费是值得的,购买价值得到最大的体现。而如果感觉到后悔,有意识想要改变的话,下次消费之前,不妨给自己一个设定:允许自己享受这个购买过程,而不是乱忙活一气跟着无脑买买买,有了这个意识和觉察,买东西的时候反而不容易陷进去,不容易盲目,带着“让自己享受”的感觉,更容易做出理智的选择。
除此之外,从理智上来说,还可以在购物前列一个消费清单,设定一个目标,比如日用品需要买什么,化妆品需要买什么,有了目标限定,也比较容易少冲动消费。 青岛晚报/掌上青岛/青网记者 高静文
- 标签:冲动消费的心理过程
- 编辑:崔雪莉
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