客户投诉存款变信托、签字伪造招行称与事实不符2015年12月24日

根据杨先生提供的资料（信息填写及签字页）显示，杨先生购买的是“外贸信托·重阳对冲1号尊享I期集合资金信托计划”，购买金额是100万元。中国经济网记者查阅资料发现，该信托计划由中国对外经济贸易信托有限公司发起设立的，于2013年7月26日正式成立。

杨先生表示，银行工作人员告知他，由于产品购买的起点是100万元，需要招商银行济南分行去办理。于是他们去了济南分行，由于是在网上抢购，在几次输入账号密码后，抢购并没有成功。因为下午有会议，杨先生告知泉城支行的人，还是办理定存，然后就离开了。

杨先生提供给中国经济网记者几张复印件，分别为：招商银行代理推介信托计划适合度评估表、招商银行代理推介信托计划风险提示书、外贸信托·重阳对冲1号尊享系列集合资金信托合同、信息填写及签字页。

然而，杨先生表示，这些都不是他的签字。 “我根本没有见到风险提示书，也没有签过字，更没有见过这些合同，我可以肯定的是签字是伪造的。”杨先生说。

原标题：客户投诉存款变信托、签字伪造 招行称与事实不符一年前，杨先生原本打算在招商银行济南分行泉城支行定存100万元，最后却购买了一款名为“外贸信托·重阳对冲1号尊享系列集合资金信托”的产品，而如今亏损已达9万多元。杨先生对中国经济网记者说出了他的质疑，“在我没有任何授权、也没有签订风险评估和合同的情况下，为何银行就替我买了此款产品？”

存款变信托 客户100万元亏损9万多

杨先生认为这是由于银行的，从而导致亏损，因此希望银行进行赔偿。针对此事，招商银行相关负责人对中国经济网记者表示，客户反映的情况完全与事实不符。针对投诉，分支行第一时间核查了客户购买的产品情况，调阅了大量原始资料，同时跟客户进行多次沟通安抚。该行无法接受客户提出的不合理的赔偿要求。

杨先生告诉中国经济网记者，当日中午，接到支行工作人员的电话，告知已帮其购买到此款产品。“我说了我不想买，让他赶紧帮我退回去。结果银行工作人员称此款产品不能实时赎回。如果中间赎回，就要付出高额的费用，不划算。”杨先生说。

一年过去了，此款产品已亏损9万多元。杨先生认为这是由于银行的，导致他亏损，因此希望银行赔偿损失。

中国经济网记者看到，“招商银行代理推介信托计划风险提示书”中写到，该信托计划的认购对象应为对风险具有良好识别、判断和承受能力的投资者。提示书的结尾还有杨先生的签名。

客户称银行伪造其签字

中国经济网记者了解到，2014年2月17日上午，杨先生到招商银行济南分行泉城支行打算办理存款业务，由于是金葵花客户，因此被银行的理财专员带到了贵宾室。银行人员给杨先生介绍了上述产品。据杨先生回忆，该银行人员介绍到，此款产品专门针对贵宾用户发行，收益率很高。